フィンエアーでは、Deutsche Bahn(ドイツ鉄道)と提携して、鉄道旅行とフィンエアー便を組み合わせた便利な旅の手段をご提供しています。
ドイツ鉄道には、乗り継ぎのための2つの商品、レール&フライおよび通常の乗り継ぎがあります。
- レール&フライ:乗り継ぎ予約は、IATAコード の QYG(ドイツ鉄道の一般コード)との間で行われます。W2 は架空の便名であり、実際の鉄道運行スケジュールに対応していません。基本的にはDB運航ルートへのオープンチケットです。列車へのチェックイン時に、最終的な路線と日付が選択されます。レール&フライ乗車券の有効期間は、出発/到着の前後1日または当日です。レール&フライの鉄道区間の価格設定は常に同一です。乗車時間や乗車距離の長短は関係ありません。詳しくは、Deutsche Bahn の Webサイトからご覧いただけます。
- 通常の乗り継ぎ:この乗り継ぎ予約は、特定の鉄道駅の IATA コード間で行われます。鉄道乗車券は指定された列車に限り有効です。
予約手順
- 予約は、flight+train を使って NDC または GDS で作成され、QYG(レール&フライの「オープン」鉄道セグメント)間または特定の鉄道駅の IATA コード間のいずれかで行われます。鉄道運賃は、指定されたフィンエアー便の運賃に含まれていますが、航空券と併せて使用する場合に限り有効です。鉄道とフライト間の移動には、充分な時間を確保してください。
- 「レール&フライ」商品は、チェックイン前には、鉄道セグメントとして、搭乗者の航空券の旅程に(W2 から始まる)架空の鉄道番号、出発地点(QYG)および時刻が表示されています。これは有効な乗車券ではありません。
- 鉄道区間へのチェックインは、発券後すぐにhttps://rail-checkin.com/#/loginから行えます。QYG の場合は、ご希望の接続列車を選択する必要があります。
- 鉄道サービスは、フライトの予約を行った後では追加することができません。
- フィンエアー運賃規定に従い、鉄道区間を含む乗り継ぎの旅は、他の乗り継ぎの旅と同じ方法で再予約できます。鉄道乗車券を受け取った後にフライトの再予約を行う場合は、お客様は鉄道駅にあるドイツ鉄道トラベルセンターで、乗車券を変更する必要があります。
- 座席予約は有料となります。ドイツ鉄道トラベルセンターにお問い合わせいただくか、ドイツ鉄道の Webサイトをご覧ください。
レール&フライおよび通常の乗り継ぎ予約に関する詳しい商品説明およびチェックイン情報は、FlexFlight(W2)の Webサイトをご覧ください:https://w2ticketing.com/deutsche-bahn/
予約には、運航航空会社が定める発券期限(TTL)予約規定が適用されます。
チェックイン
チェックインは、こちらから行えます:https://rail-checkin.com/#/login
チェックインについては、乗り継ぎおよびコードシェアの目的地は発券直後から列車の出発直前まで、QYG 駅は出発日の23:59まで受け付けています。
レール&フライの場合、チェックインの Webサイトでご希望の接続鉄道を選択できます。
混乱 - 列車の遅れによりフライトに乗り遅れた場合
レール&フライを最初の区間として使用する場合は、フライト出発時刻の2時間前までに空港に到着する必要があります。選択した乗り継ぎ列車の到着予定時刻が、出発予定時刻の2時間前以降となる場合、フィンエアーでは乗り継ぎ便を逃したことに対して責任を負いません。列車が遅延した場合は、鉄道乗務員から遅延証明書を入手し、フィンエアーに搭乗便再予約の証拠としてそれを提示する必要があります。
空港にいるフィンエアーの地上取り扱い業者に連絡の上、支援を要請してください。
鉄道からフライトへの乗り継ぎに混乱が生じた場合、EU 規則261/2004は適用されません。フィンエアーでは搭乗者に対して次の AY 便の再予約は行いますが、それ以上の支援や補償(ホテルなど)の責任は負いません。
全体として、フライトまたは列車の出発に間に合うように、乗り継ぎに充分な時間を確保することはお客様の責任となります。
混乱 - フライトの遅れにより列車に乗り遅れた場合
レール&フライの場合、搭乗者がまだチェックインしていなくても、後で接続列車を選択することができます。
特定の接続列車またはレール&フライで、すでにチェックイン済みのお客様は、鉄道駅にあるドイツ鉄道トラベルセンターにお越しください。