ペット輸送
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禁輸措置および書類要件については、国によって特定の制限を設けている場合がございます。そのため、フライトをご予約いただく前に、Finnair.comで補足情報をご確認いただき、出発国および到着国の所轄機関にご相談いただくようお願いいたします。
フィンエアーでは、機内(PETCとして)および貨物室庫(AVIHとして)の両方で、小型ペットを輸送できます。ペットは、次の条件が満たされている場合に限り、機内または貨物室で輸送できます。
- お客様が同じフライトで旅行する場合(動物のみの輸送の場合はすべて航空貨物となります)
- フィンエアーまたは Norra が運航するフライト(ほとんどの場合、AYが販売するフライトである必要があります)
- フライトに空席がある。
- 目的地固有の制限がない。
- 動物は少なくとも生後8週間(母親から離乳し、自分で餌を食べられる)でなければなりません。
- 輸送に必要なすべての書類が準備されている。
- フィンエアーによる事前の確認なしに、PETC または AVIH のゴーショー(空席待ち)は受け付けできません。
PETC/AVIH として認められる動物 | (航空貨物運送状上の)貨物としてのみ認められる動物 |
猫 | 水生生物 |
犬 | 鳥類 |
ペット用のうさぎ | 蛇 |
カメ | トカゲ |
ハリネズミ | 昆虫 |
フェレットは AVIH としてのみ使用 | げっ歯類(ねずみ、ハムスター、モルモットなど) |
注1:いかなる種類の実験用動物も手荷物として輸送できません。必ず貨物として輸送する必要があります。
注2:AVIH は、フィンエアーの国内線では、航空貨物運送状の対象となる貨物にはなりません。
当分の間、ペットはフィンエアーからのみ予約に追加できます。詳細については、代理店ヘルプデスクまでお問い合わせください。
動物に関する情報は、必ず PNR で SR PETC または SR AVIH とマークし、容器のサイズと重量に関する追加情報を含める必要があります。
SR AVIH AY NN1-1 DOG IN HARD BOX 50KG DIM 122X81X89CM/S3/P1
SR PETC AY NN1-1 CAT 5KGS DIM 30X30X20CM IN HARD BOX/S3/P1
スウェーデン、ノルウェー、キューバ、ドミニカ共和国、タイ、および米国発着の旅程では、動物に必要な書類に問題がないことをお客様に確認していただく必要があります。SR AVIHまたはSR PETCは、この情報なしでは確定できません。PNRに情報を挿入してください。OS AYの書類は問題ありません。
書類の有効性は、常に乗客の責任となります。
ペットは、無料手荷物規則適用外です。運賃は、GDSおよびFinnair.comでご確認ください。
旅行代理店はEMD-Aを使用して手数料を請求できます:
SSR項目を作成します
FXGで料金を設定します
支払い方法の追加:TMI/M1/FP-VI4012XXXXXXXXXXXX/1217*CV123
EMDを発行します:TTM/M1/RT
以下の点にご注意ください:
EMD-Aを航空券と関連付けるようにするため、EMD-Aを発行する前または発行と同時に、航空券を発行する必要があります。
これらのサービスはすべて割り当てに基づいており、空き状況に応じて確定されます。
SSR が確定する前に EMD-A は発行できません。EMDの作成は、(SVC からではなく)SSR 項目からのみ可能です。
EMDの払い戻しおよび交換はできません。ただし、EMDは、発行日中に販売レポートが終了処理されるまで無効にできます。
AVIH で受け入れ可能な輸送ボックスは、IATA の要件を満たす必要があり、硬いプラスチックまたは木製である必要があります(ショーケージ、金属の表面、または金網は不可)。 コンテナに車輪が付いている場合は、輸送のために外すか、または動作不能にする必要があります。
輸送ボックスは、動物が横たわり、頭を上げて立ち、箱の中で転がることのできる大きさである必要があります。 コンテナが小さすぎる場合は、動物が旅行を続けることが許可される前に、新しい大きなコンテナを搭乗者が用意する必要があります。この結果、遅延と追加費用が発生します。
ペットが旅行中に脱出できないように、輸送コンテナは十分な強度が必要です。また、輸送コンテナは耐久性があり、漏れのない底と、給餌と換気用の穴がある必要があります。
動物とボックス合計の最大重量は、フィンエアー運航便では75kg、Norra運航便(ATR/E90)では50kgです。輸送ボックスの最大外径寸法(長さ x 幅 x 高さ:cm)は、航空機種によって異なります。詳しくは以下をご覧ください。
ヘルシンキ空港では、AVIH の直接乗り継ぎはできません。AVIH はヘルシンキで降機し、乗り継ぎ便に再度チェックインする必要があるため、乗り継ぎ時間は少なくとも3時間にする必要があります。ヘルシンキに入国するには、すべての渡航書類が有効である必要があります。
AY と他の航空会社間を結ぶ直行インターラインは許可されておらず、ご利用いただけません。
航空機タイプごとの AVIH の最大寸法:
A330/A350 | A321~319 | E90 | AT7 | |
最大寸法(cm) | 122x81x89 | 122x81x89 | 101x68x76 | 81x57x53 |
PETCは、割り当てに従って自動的に確認されます(ATR でも1フライトにつき2匹の PETC)。フライトは、AY が販売および運航するフライトである必要があります。PETCの最大割り当て量を超えることはできません。例外はありません。
自動確認の例外:インド(DEL)とエジプトは自動化の対象外になっているため、すべてのリクエストは手動で処理されます。また、短距離路線でのリクエストは、割り当てに従って手動で処理されます。
輸送用バッグ/ボックスと動物の合計重量は最大8kg(17.64ポンド)です。搭乗者1名につき PETC コンテナは1個のみ許可されます。
- フィンエアー運航便のソフトバッグの最大寸法:55 x 40 x 23cm、重量8kg
- Norra 運航便のソフトバッグの最大寸法:55 x 40 x 20cm、重量8kg
- フィンエアー/ Norra 運航便のハードコンテナの最大寸法:35 x 30 x 20cm、重量8kg
バッグはしっかりしていて、頭が突き出る穴がなく、前面には通気性のあるメッシュがある必要があります。ペットは常にコンテナに入れておく必要があり、機内ではコンテナを絶対に開けないものとします。小型犬、猫やペットのウサギの輸送用に設計された IATA 承認のソフトバッグをお勧めします。ほとんどのペットショップでご購入いただけます。他のタイプのソフトバッグは、PETC 輸送に使用できない場合があります。
同等サイズの成体動物は、2匹まで同じペットキャリアで移動できます(総重量最大8kg)。同腹子の生後6カ月まで動物は最大3匹まで、同じペットキャリアで移動できます(総重量最大8kg)。
ペットは、フルフラットシートのため、A330/A350 ビジネスクラスでは PETC として輸送できません。
PETC をご利用のお客様は、非常口付近の座席と1列目の座席を除くすべての座席について、標準料金にて事前座席指定サービスをご利用いただけます。同一のフライトで(お互いに不明な)2匹の PETC がいる場合、当該動物の間に10列程度の間隔を持つようにします(フィンエアーが監視)。ご注意!PETC は、客室後方の ATR の通路側の座席に置くものとします。ATRの窓側座席のレッグスペースには限りがあります。
補助犬および介助犬(SVAN)は、PETC数量制限の対象外です。
ペットを輸送する際には、国固有のすべての規制だけでなく、動物の福祉を考慮する必要があります。たとえば、子犬は、輸送を受け入れられるためには、母親から離乳し、自分で食べることができる必要があります。フィンランドでは、子犬の航空輸送の最低年齢は8週間です。各国固有の規制(子犬の最低年齢、必要な書類など)については、搭乗者が各国の当局にお問い合わせいただく必要があります。
搭乗者はフィンエアーの予約システムで事前予約をしている必要があり、必要なすべての書類(ペットパスポート、輸出入/輸送許可、健康/予防接種証明書など)を提供し、その他の考えられる準備(入れ墨またはマイクロチップ、検疫、到着時の獣医との面会など)を行う必要があります。動物が入国または乗り継ぎを拒否された場合、フィンエアーは一切の責任を負いません。
英国、南アフリカ、香港、オーストラリアなど一部の国では、ペットを手荷物として輸入/経由することは一切禁止されています。これらの国では、生きている動物は、適切な航空貨物運送状の下で、航空貨物としてのみ輸送する必要があります。EU加盟国外からアイルランドへ/経由でペットを同伴して旅行することも禁止されています。また、フィンエアーのポリシーでAVIHまたはPETCとして特定の動物種の輸送が許可されていても、国の規定がフィンエアーのポリシーと異なることがあり、この場合、当然ながら国の規定を遵守しなければなりません。 このように規制が異なるため、TIM(旅行情報マニュアル)や、各国の税関および健康規制に関する詳細情報を表示するTIMATICディスプレイを確認することが非常に重要です。
アレルギーをお持ちの乗客からリクエストがあった場合でも、ペットや補助犬/介助犬をキャビンから隔離することはいたしません。重度のアレルギー症例については、MEDIFプロセスを使用してフィンエアーのMedadeskが症例診断を行います。重度の症例がある場合は、オンラインでスペシャルアシスタンスフォームを送信するよう乗客に助言してください。