付随サービス
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トラベルオプションは、予約時または予約後に追加できます。各種サービスについては、以下のドロップダウンメニューをご覧ください。ご購入時に正確な料金が表示されます。
また、お選びいただいた航空券に含まれる内容については、航空券の種類別特典をご確認ください。
AYが販売し、AYまたはNorraが運航し、AYの便名の前に「*」マークが付いているフライトで、このサービスをご利用いただけます。
料金は、座席クラス、座席タイプ、航空券の種類、フライト時間、お客様のフリークエントフライヤー・プログラムの資格によって異なります。正確な料金は予約手続き中にご確認いただけます。
座席タイプにつきましてはFinnair.comで詳しく説明しています。航空機のシートマップは、機材のページに記載されています。
無料の座席
次のお客様は座席が無料になります。
Business Flexの航空券種でご旅行のお客様(例外:ビジネスクラスのPOS Japanの座席は、航空券の種類にかかわらず無料です)。
プレミアムエコノミーまたはエコノミークラス航空券の種類Flexでご搭乗のお客様(普通席とプリファードシート)。
Finnair Plus特典航空券(普通席)でご搭乗のお客様。
Finnair Plus Platinum Lumo会員のお客様(すべての座席タイプ)。
この特典は、同一の PNR (団体 PNR は除く)に記載の他の搭乗者も対象なります。ただし、レジャー便(AY1000~1999)ではご利用いただけません。
Finnair Plus Platinum会員のお客様(Comfortシートを除く全席)。
この特典は、同一の PNR (団体 PNR は除く)に記載の他の搭乗者も対象なります。ただし、レジャー便(AY1000~1999)ではご利用いただけません。
Finnair Plus Gold会員のお客様(足元に余裕がある座席およびComfortシートを除く全席)。
この特典は、同一の PNR (団体 PNR は除く)に記載の他の搭乗者も対象なります。ただし、レジャー便(AY1000~1999)ではご利用いただけません。
oneworldのエメラルドまたはサファイア会員のお客様(フィンエアーカスタマーサービスでのご予約)。
oneworldエメラルド会員のお客様は、Comfortシートを除くすべての座席タイプからお選びいただけます。
oneworldサファイア会員のお客様は、足元に余裕がある座席を除くすべての座席タイプからお選びいただけます。
同伴者のいないお子様(UM)のお客様、お身体の不自由なお客様、または次の特別サービスを受けられるお客様:WCHC、DPNA、BLND、DEAF、PETC、SVAN、MEDAと、同じPNRに登録されている同伴者1名とお子様。
SSRを確認する時点で着席
お子様と一緒にご旅行されるお客様については、ご出発の3日前に、それぞれのお子様が大人のお客様1名以上と並んで座る座席が自動的に手配されます。
ご利用条件
このサービスはフィンエアーのフライトのみでご利用いただけます。
AYが運航・販売するフライト。
Norraが運航、AYが販売し、AYの便名の前に「*」マークが付いているフライト。
機内への搭乗後も含み、希望された有料座席は保証できません。これは、運航上、安全上、またはセキュリティ上の理由から座席の変更が必要になる場合があるためです。
非常口付近の座席をご利用いただくには、12歳以上で、英語またはフィンランド語を話せて聞き取ることができ、必要に応じて非常口ドアを開け、客室乗務員をサポートする必要があります。非常口付近の座席では延長ベルトを使用できません。
お客様の座席を変更しなければならない場合、適切な代替座席を手配します。例えば、お客様が窓側の座席であるシート11Aを購入し、窓側の座席15Fに変更した場合、提供されるサービスは同等です。
お客様が有料の座席を予約し、運賃規定に従ってフライトの時刻または日付を変更した場合は、座席のEMDを新しいフライトに移行できます。
お客様がフライトをキャンセルした場合、路線を変更した場合、オーバーブッキングのために意図せず座席がアップグレードされた場合、指定された座席に適さない(非常口付近の座席)場合、有料座席の払い戻しはいたしません。
NDCによる予約手順
シートマップから座席を選択して、ご予約時に座席を予約できます。
お客様が有料の座席を予約し、運賃規定に従ってフライトの時刻または日付を変更した場合は、座席のEMDを変更便に移行できます。路線が同じで、同じ金額の座席が予約されている場合は、次の手順に従ってください。
Edifactによる予約手順
シートマップから座席を選択し、乗客の関連付けを行います。PNRに乗客が複数いる場合は、すべての座席を同じSSR項目に入力する必要があります。
有料のSSR項目の価格を設定し、EMDを発行します。EチケットがないとEMDは発行できませんのでご注意ください。
選択した座席タイプに基づいて、数分後にPNRに次のSK項目のいずれかが表示されます:
Comfort 座席:SK PCST
プリファードシート:SK PPST
窓側の座席:SK PWST
通路側の座席:SK PAST
中央の座席:SK PMST
非常口のある列の座席:SK PLST
最前列席:SK PBST
その他の座席:SK POST
お客様が有料の座席を予約し、運賃規定に従ってフライトの時刻または日付を変更した場合は、座席のEMDを変更便に移行できます。路線が同じで、同じ金額の座席が予約されている場合は、次の手順に従ってください。
フィンエアーは、Amadeus Issuance Limit(AIL)を使用し、有料サービスに関する文書発行を点検しています。フライト区間の予約後72時間まで、フライトの出発時間の72時間前までに文書が発行されない場合、当該有料座席はキャンセルとなります。いずれかの制限時間に達した場合、当該有料座席がキャンセルとなる前に、AIL から、文書を発行するために2時間の猶予が与えられます。EOT に達すると、AIL は文書発行の期限を知らせる警告メッセージを発行します(PNRにOPW-および Amadeus ユーザー向けの OPC-info として表示されます)。
手荷物規則に規定された無料受諾手荷物の他に手荷物をお預けいただく場合、追加手荷物手数料が適用されることがあります。追加手荷物となるバッグやスポーツ用品については、寸法と重量が規定サイズ内であれば、事前に8個まで購入できます。追加手荷物は、ご出発の3時間前まで、および「予約の管理」ではチェックイン手続き終了の5分前までお買い求めいただけます。料金につきましては、GDS/NDCチャンネルおよびFinnair.comでご確認ください。料金は片道便の料金を表しています。
手荷物が規定サイズを超える場合は、NDCチャネル、フィンエアーカスタマーケア、予約「予約の管理」、または空港で重量またはサイズ超過手荷物をご購入いただけます。詳細については、特殊手荷物のページいをご覧くださ。
ご利用条件
AYが販売・運航するか、Norraが運航し、AYが販売し、AYの便名の前に「*」マークが付いているフライトでのみ、このサービスをご利用いただけます。
旅券番号が105で始まる航空券をお持ちのお客様。
別の航空会社が発行した航空券をお持ちのお客様についてはLight iEMDが発行されます。詳しくはEMDの指針をご覧ください。
別の航空会社が運航するAYコードシェア便をご利用の場合、前払いの追加手荷物を販売することはできません。
お客様が前払い手荷物を予約し、運賃規則に従ってフライト時刻または日付を変更した場合、前払い手荷物は同じ路線の別のフライトに変更できます。
追加手荷物料金の払い戻しはいたしません。
同じ航空券に他の航空会社が含まれている場合の空港で請求します。
お持ちの航空券に他の航空会社のフライトが含まれている場合、どの航空会社の手荷物規則が当該フライトに適用されるかは、IATAの最重要航空会社(MSMC)基準により規定されます。追加手荷物料金は、チェックインを実施する航空会社が決定します。追加手荷物料金は、最重要航空会社の追加手荷物料金に従って算出されます(可能な場合)。
NDCによる予約手順
追加手荷物は、予約時に付随サービスのステップでNDCから購入するか、予約の作成後に追加することができます。
お客様が追加手荷物を予約し、同じ路線で(運賃規定に従い)ご搭乗時刻または期日の変更を希望される場合、航空券の再確認/再発行の時点で、新たな便に当該サービスが移行されます。
Edifactによる予約手順:
前払い手荷物はSR PDBGとして予約されます。
追加手荷物を販売する前に、PNRに料金が設定されていることを確認します。
前払いの超過手荷物SSR項目を作成します。SSRにつき手荷物1個まで。
ご注意:EMD-Aを航空券と関連付けるようにするため、EMD-Aを発行する前または発行と同時に、航空券を発行する必要があります。
同じ路線の別のフライトへの自主的な変更:新しいフライトにサービスを追加する必要があります。また、航空券の再確認/再発券時に、より早く支払われたEMDが自動的にSSRに関連付けられます。
フィンエアーではご搭乗をお楽しみいただくため、一部路線のエコノミークラスで、お選びいただいた機内食の事前予約を承っております。
短距離便では、冷たくまたは温かく調理したさまざまなお食事を幅広くご用意しております。路線によってお食事の内容は異なります。機内食に関する詳細は、Finnair.comでご確認ください。こちらで、食材についての情報および主なアレルゲンについてもご覧いただけます。。
事前予約の機内食は、フィンエアーおよび Norra が運航するフライトでのみお召し上がりいただけます。また、現在は、マドリッド、バルセロナ、ベルゲン、トロムソのフライトではご利用いただけません。
フィンエアーのすべてのフライトで、Nordic Kitchenの機内食メニューをご利用いただけます。
フライトのご予約時に、メニューの料金と空き状況を確認できます。ご用意できるお食事の数には限りがございます。予めご了承ください。ご購入が完了できない場合、すでに売切れ状態にあると考えることができます。機内食は、予約の管理、フィンエアーのアプリまたはオンラインチェックインで、後ほどご購入いただくことも可能です。
お客様が機内食を予約注文し、同じ路線で(運賃規則に従って)フライト時刻または日付を変更したい場合、航空券の再確認/再発券時に機内食は新しいフライトに引き継がれます。
お客様は料金をお支払いいただくことで、ヘルシンキ空港のシェンゲン協定加盟国エリアとシェンゲン協定非加盟国エリアにあるフィンエアーのラウンジを(最大3時間)ご利用いただけます。
ラウンジの営業時間と各ラウンジの紹介に関する情報は、Finnair.comからご覧いただけます:
ご利用条件
NDC経由でご利用いただけます。AmadeusおよびTravelportオフィスでは、Edifactでご利用いただけます。
当ラウンジは、ご予約可能な場合に限りサービスカタログでご利用いただけます。
対象となるお客様は、フィンエアーが運航および販売し、上記の時間帯にヘルシンキ空港から出発するフライトの乗客である必要があります。
ラウンジサービスは、実際のフライト出発時刻の最大3時間前からご利用いただけます(それ以前はご利用いただけません)。
大人およびお子様向けの料金は、GDSでご確認いただけます。料金はフライトの出発日時によって異なります。乳幼児のお子様については、ラウンジのご利用は無料です。
サービスは他の人に譲渡できません。
当初予定していたフライトが変更され、新しいフライトが上記の時間帯に出発する場合は、サービスを別の日を変更できます。
フライトがキャンセルされた場合、またはお客様が座席アップグレードを購入された場合は、払い戻しが可能です。
購入の領収書はEメールで送信され、ラウンジのご利用はお客様の搭乗券にマークされます。
ご予約の方法
フライトの予約と料金設定を行った後、補助カタログで該当するフライト時刻に利用できるラウンジを確認できます。
ヘルシンキのラウンジには、常時25.5%のVATが適用されます。VATは料金に含まれており、EMDの料金設定でH7税として自動的に計算されます。
ご注意:EMD-Aを航空券と関連付けられるように、航空券はEMD-Aを発行する前または発行と同時に発行する必要があります。
お客様がラウンジご利用を予約し、同じ路線で(運賃規定に従い)ご搭乗時刻または期日の変更を希望される場合、航空券の再確認/再発行の時点で、新たな便に当該サービスが移行されます。
フィンエアーでは、長距離便と短距離便向けに各種インターネット接続サービスパックをご用意しています。機内Wi-Fiは、フィンエアーの次のエアバス機すべてでご利用いただけます。A319、A320、A321、A330、A350。ATRおよびE90では、Wi-Fi接続サービスはご提供しておりません。
インターネット接続サービスパックの種類と料金については、Finnair.comからご確認いただけます。
接続状況の著しい低下や切断が生じる地域を通過する一部航空便については、インターネット接続の事前購入はできません。ナローボディ(胴体の狭い)エアバス機(A319、A320、A321)はすべて接続可能です。ただし、エストニア、ラトビア、北海、北海、ノルウェー海(ノルウェーとグリーンランド間)、北大西洋(スペインとカナリア諸島間)などの地域では、現在も衛星回線の混乱が起こります。
ご予約の方法
フライトの予約および料金設定を行った後、補助カタログでWi-Fiサービスをご覧いただけます。
フィンランド国内線の機内Wi-Fiには、常時25.5%のVATが適用されます。VATは料金に含まれており、EMDの料金設定でH7税として自動的に計算されます。
お客様がインターネット接続を予約し、同じ路線で(運賃規定に従い)ご搭乗時刻または期日の変更を希望される場合、新たに選択した便でも当該サービスを利用できる限り、当該サービスは、航空券の再確認/再発行の時点で、新たな便に移行されます。
先払いされたインターネット接続の払い戻しはできません。
Nordic Skyポータルとは何ですか?
Nordic Skyポータルは、機内でご利用いただけるWebサイトです。お客様自身のデバイスからアクセスできます(インターネットは不要です)。どなたでも無料でご利用いただけます。目的地情報、フィンエアーカスタマーケアや予約注文ショッピングサービス、Finnair Plus 会員向け情報、最新ニュースに加え、デジタル新聞や雑誌など、ご搭乗者向けのお役立ち情報、機能やサービスをご提供しています。インターネット接続が可能な場合、finnair.com、finavia.com、finnairshop.comなどのWebサイトを無料でご利用いただけます。また、フィンエアーモバイルアプリのご利用も可能です。