Tuotantohinnat (TO) yksittäisvarauksiin
Yksittäisiin varauksiin tarkoitetut tuotantohinnat on avattu niille matkatoimistoille, joilla on erillinen sopimus tuotantohintojen jakelusta Finnairin kanssa ja jotka täyttävät Finnairin vaatimukset sekä noudattavat Finnairin viimeisintä voimassa olevaa varaus- ja lipunkirjoituskäytäntöä ja maksukäytäntöä.
Matkatoimiston on oltava IATA-matkatoimisto. Suomalaisen matkatoimiston tulee olla SMAL:n jäsen sekä Kilpailu- ja kuluttajaviraston matkatoimistorekisterissä.
Lentohinnat ovat voimassa vain paketoitaessa ne maapalvelun kanssa osana lomamatkapakettia. Maapalvelu voi olla esimerkiksi yö hotellissa, auton vuokraus, risteily tai junamatka.
Matkatoimisto on vastuussa siitä, että lennot myydään osana matkaa Suomen matkapakettilain mukaisesti. Matkustajan oikeudet valmismatkalla perustuvat matkapakettilakiin. Matkapakettilaki löytyy kilpailu- ja kuluttajaviranomaisen sivulta: https://www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/tietoa-ja-ohjeita-yrityksille/matkojen-jarjestajille/matkapakettilaki/
| Hinnoittelukoodi | Suomessa: Amadeus: R,U012976 Suomen ulkopuolella: Amadeus: R,U (tai matkatoimiston kanssa erikseen sovittu) |
| Pakollinen OS-elementti | OS AY TO FARE OS AY SJB TO FARE lennoille Japaniin/Japanista OS AY TO FARE lennoille Pohjois-Amerikkaan/Pohjois-Amerikasta Huom: OS-elementti tulee tallentaa varaukseen ennen ensimmäisen maksun suorittamista (katso lisätietot alta). |
| Lapsialennus | Lippusääntöjen mukaan |
| Hintatakuu varauksille, joista ei ole kirjoitettu lippua | Perushinta ja YQ/YR ovat taattuja, kunhan ne on tallennettu PNR:ään varaushetkellä eikä lennoissa tai matkustajissa ole muutoksia. Jos yhdellä tai useammalla matkustajalla on muutoksia (sis. nimenmuutokset), tulee tehdä uusi varaus ja tallentaa uusi hinta ja YQ/YR PNR:ään. Jos lennoissa on muutoksia (myös Finnairin tekemät muutokset, kuten aikataulumuutokset, lasketaan), uusi hinta ja YQ/YR tulee tallentaa PNR:ään. Jos lipunkirjoituksen estävät esimerkiksi vanhentunut hinta, uudelleenhinnoittele varaus manuaalisesti aiemman päivämäärän tiedoilla ja lentokenttäveroilla sekä -maksuilla, jotka ovat voimassa lipunkirjoitushetkellä. Tämä on määritelty myös hintasäännöissä (Advance Purchase -osiossa), eikä Finnairin erillistä hyväksyntää tarvita. |
| Lippujen käsittely häiriötilanteissa | Lentoliikenteen poikkeustilanteissa sovelletaan normaalia poikkeustilannekäytäntöä. Kaikista vakavimmista häiriötilanteista ilmoitetaan Easyn hotspot-osiossa etusivulla. |
| Lisäpalvelut (ancillaries) | Kaikki lentoihin liittyvät lisäpalvelut jotka edellyttävät EMD:n, kuten etukäteen varattu istumapaikka tai aterian tilaus, voidaan myydä vasta lipunkirjoituksen jälkeen. |
OS AY TO FARE tulee lisätä varaukseen PNR:ää luodessa ennen ensimmäisen maksun suorittamista, jotta varaukseen tulee oikea lipunkirjoitusaika. Jos Finnair pyytää aiempaa lipunkirjoituspäivää varaukselle, joka eroaa hintasäännöstä, tämä näkyy OPW-elementissä (Amadeus) tai SSR ADTK (muu GDS).
Yksittäisten tuotantohintojen hintatasot perustuvat Classic-lippuhintoihin ja seuraaviin lippusääntöihin liittyviin lisäetuihin:
- Matkatoimistoilla on joustavampi lipunkirjoitusaikaraja, katso hintasäännön "advanced purchase" -osio.
- Varausten muutokset ja peruutukset ovat mahdollisia, katso hintasäännön ”penalties” -osio.
- Mahdolliset minimi- ja maksimiperilläoloaikarajoitukset tulee ottaa huomioon, katso hintasäännön "minimum stay rule" -osio.
Jos Finnair muuttaa julkaistuja hintatasoja, matkatoimistojen hinnat muuttuvat niitä vastaaviksi.
Finnairin rahtiehdot pätevät myös matkataimistohintoihin myytyihin yksittäisten varausten lippuihin.