Näkymätön vamma tai rajoite (DPNA)

DPNA-avustusta voidaan hakea henkilöille, joilla on jonkinasteinen kehitysvamma tai muu älyllinen haitta (esim. Alzheimerin tauti, Downin oireyhtymä, autismi, dementia, kognitiivinen heikkous tai muut oppimisvaikeudet), mutta jotka ovat kuitenkin omatoimisia, itsenäisiä ja kykeneviä huolehtimaan kaikista fyysisistä tarpeistaan lentokoneessa.

DPNA-palvelu voidaan järjestää myös silloin, kun matkustaja on tilapäisesti vammautunut, esimerkiksi hänen kätensä on murtunut eikä hän pysty kantamaan mitään.

Matkustaja, jolle on vahvistettu DPNA-palvelu, saa apua lähtö-, vaihto- ja saapumislentoasemalla.

DPNA-avustusta saavan asiakkaan on pystyttävä huolehtimaan seuraavista asioista:

• selviytyminen itsenäisesti lähtöportilla odottaessaan
• henkilökohtainen huolenpito lennon aikana, kuten syöminen ja lääkkeiden ottaminen
• WC:n käyttäminen
• itsensä nostaminen istuimelle tai istuimelta pois
• hätäuloskäynnille pääseminen ilman apua
• kommunikointi miehistön kanssa turvallisuusasioissa
• turvavyön avaaminen
• pelastusliivin hakeminen ja asentaminen
• happinaamarin asentaminen

Jos asiakas ei kykene selviytymään edellä mainituista tehtävistä ja jos tarvitaan jatkuvaa valvontaa, asiakkaan on matkustettava oman saattajan kanssa. 

Varausohjeet 

Lisää SSR DPNA-koodi PNR:lle varauksen yhteydessä ja kerro vammaisuuden luonne (esimerkiksi Alzheimer, autismi) selitekentässä. Tämä koskee myös codeshare-lentoja. 
Esimerkki SSR-pyynnöstä: SR DPNA - AUTISM/S2-3/P1

Lisää OSI-riville vahvistus siitä, että asiakas pystyy huolehtimaan henkilökohtaisista tarpeistaan lennon aikana:
OS AY PSGR CAN TAKE CARE OF HIM/HERSELF DURING FLT