Lemmikkieläimet

16.1.2023 alkaen asiakkaiden tulee tehdä AVIH-varaukset lemmikin kuljettamiseksi ruumassa viimeistään 1 viikko ennen lähtöä.

Huomioithan, että maakohtaisia rajoituksia saattaa olla vientikieltojen ja asiakirjavaatimusten osalta, joten tarkistathan aina lisätiedot Finnair.comista sekä lähtö- ja kohdemaan viranomaisilta jo ennen lennon varaamista.

Finnair sallii pienten lemmikkieläinten kuljettamisen sekä matkustamossa (PETC) että ruumassa (AVIH). Lemmikin voi kuljettaa matkustamossa tai ruumassa vain, jos seuraavat kohdat täyttyvät:

1. Matkustaja matkustaa samalla lennolla (yksinmatkustavia eläimiä voi lähettää vain rahtina)
2. Lento on Finnairin tai Norran liikennöimä (ja useimmissa tapauksissa sen tulee olla myös Finnairin markkinoima)
3. Lennolla on tilaa.
4. Voimassa ei ole kohdekohtaisia rajoituksia.
5. Eläin on vähintään 8 viikon ikäinen (sen tulee olla vieroitettu emostaan ja pystyä istumaan itse)
6. Kaikki kuljetukseen vaaditut asiakirjat ovat kunnossa.
7. PETC- tai AVIH-lemmikkieläimiä ei hyväksytä lennoille ilman etukäteisvarausta ja Finnairin vahvistusta.

ELÄIMET, JOTKA VOIDAAN KULJETTAA MATKUSTAMOSSA TAI RUUMASSA (PETC/AVIH)	ELÄIMET, JOTKA VOIDAAN KULJETTAA VAIN RAHTINA (LENTORAHTIKIRJAAN MERKITTYNÄ)
kissat	vesieläimet
koirat	linnut
lemmikkikanit	käärmeet
kilpikonnat	liskot
siilit	hyönteiset
fretit vain AVIH	jyrsijät (-hiiret, -rotat, -hamsterit, -marsut jne.)

Huomio 1: Testieläimiä ei koskaan hyväksytä muuta kuin rahtina.

Huomio 2: Ruumassa matkustavaa eläintä (AVIH) ei hyväksytä lentorahtina Finnairin kotimaan lennoilla.

Eläimen tiedot tulee aina merkitä PNR:ään joko merkinnällä SR PETC tai SR AVIH. Lisäksi tulee merkitä tiedot kuljetuslaatikon koosta ja painosta.

SR AVIH AY NN1-1 DOG IN HARD BOX 50KG DIM 122X81X89CM/S3/P1 
SR PETC AY NN1-1 CAT 5KGS DIM 30X30X20CM IN HARD BOX/S3/P1 

Tarkista että matkustajalla on tarvittavat matkustusasiakirjat lemmikkieläimelleen, jos hän lentää Ruotsiin, Norjaan, Kuubaan, Dominikaaniseen tasavaltaan, Thaimaahan ja Yhdysvaltoihin tai näiden maiden kautta. SR AVIH tai SR PETC ei voida vahvistaa ilman tätä tietoa. Merkitse vahvistus PNR:ään: OS AY DOCUMENTS OK.

Matkustaja on itse aina vastuussa siitä, että hänellä on oikeat, voimassaolevat asiakirjat mukanaan.  

Lemmikkieläimet eivät sisälly sallittuun maksuttomaan matkatavaramäärään.

Hinnat ovat saatavilla GDS:ssä tai Finnairin verkkosivuilla.

Matkatoimistot voivat veloittaa maksun EMD-A:lla. 

1. Luo SSR-elementti 
2. Hinnoittele  FXG-komennolla 
3. Lisää maksutapa TMI/M1/FP-VI4012XXXXXXXXXXXX/1217*CV123 

4. Kirjoita EMD: TTM/M1/RT (Vain EMD sallitaan). 

Huomioithan: 

• Lipun tulee olla kirjoitettu ennen tai samaan aikaan kuin EMD-A, jotta EMD-A tulee liitetyksi lippuun. 
• Näille palveluille on tietty kiintiö ja ne vahvistetaan saatavuuden mukaan. 
• EMD:n kirjoittaminen on mahdollista vain SSR-elementistä (ei SVC:stä). 

• EMD:llä ei ole takaisinmaksu- tai vaihto-oikeutta. EMD:n voi kuitenkin mitätöidä kirjoittamispäivänä siihen asti kun myyntiraportti on sulkeutunut.

 

Ruumassa kuljetettava eläin (AVIH):

Ruumassa kuljetettavan eläimen (AVIH) hyväksyttävän kuljetuslaatikon on täytettävä IATA:n vaatimukset ja sen on oltava kovaa muovia tai puuta (näyttelyhäkit, metallipinnat tai kanaverkko eivät ole sallittuja). Jos säiliössä on pyörät, ne on poistettava tai säädettävä käyttökelvottomiksi kuljetusta varten.

Laatikon on oltava riittävän suuri, jotta eläin voi maata, seistä pää pystyssä ja kääntyä laatikossa. Jos kuljetuslaatikko todetaan liian pieneksi, matkustajan on hankittava uusi ja suurempi laatikko ennen kuin eläin saa jatkaa matkaansa. Tästä seuraa viivästyksiä ja lisäkustannuksia.

Kuljetuslaatikon on oltava riittävän vahva, jotta lemmikki ei pääse karkaamaan sieltä matkan aikana. Laatikon on myös oltava kestävä, ja siinä tulee olla vuotamaton pohja ja reiät syöttöä ja ilmanvaihtoa varten.

Eläimen ja laatikon enimmäispaino on 75kg Finnairin operoimilla lennoilla ja 50kg Norran operoimilla lennoilla (ATR/E90). Kuljetuslaatikon enimmäismitat (pituus x leveys x korkeus cm) riippuvat lentokonetyypistä, tarkempia tietoja alempana sivulla.

Ruumassa kuljetetulla eläimellä (AVIH) ei voi olla suoraa jatkolentoa Helsinki-Vantaan lentoasemalla. Vaihtoajan tulee olla vähintään 3 tuntia, sillä matkustajan on haettava AVIH-eläin ja tehtävä Helsinki-Vantaalla uusi lähtötarkastus jatkolentoa varten. Kaikkien matkustusasiakirjojen tulee olla voimassa, jotta lemmikki voi saapua Suomeen.

Suorat jatkoyhteydet Finnairin ja muiden lentoyhtiöiden kanssa eivät ole sallittuja eikä niitä vahvisteta.

AVIH-eläimen enimmäismitat lentokonetyypin mukaan:

	A330/A350	A321-319	E90	AT7
Enimmäismitat	122x81x89	122x81x89	101x68x76	81x57x53

Enimmäismitat ruumassa matkustavalle eläimelle ATR-koneessa: 81x57x53.

 

Matkustamossa kuljetettava eläin (PETC)

PETC vahvistetaan automaattisesti kiintiön mukaan (2 PETC-eläintä per lento, myös ATR-koneissa). Lentojen tulee olla AY:n markkinoimia ja operoimia. PETC-eläinten enimmäiskiintiötä ei voida ylittää ja poikkeuksia ei tehdä.
Poikkeukset automaattiseen vahvistamiseen: Intia (DEL) ja Egypti ovat automaation ulkopuolella, joten kaikki pyynnöt käsitellään manuaalisesti. Myös lyhyiden lentojen business-luokan pyynnöt käsitellään manuaalisesti kiintiön mukaan.

Kuljetuslaukun/-laatikon ja eläimen yhteispaino saa olla enintään 8 kg (17,64 paunaa). Yhtä matkustajaa kohden saa olla vain yksi PETC-kuljetuslaatikko.

• Pehmeiden laukkujen enimmäismitat Finnairin liikennöimillä lennoilla: 55x40x23 cm, paino 8 kg.
• Pehmeiden laukkujen enimmäismitat Norran liikennöimillä lennoilla: 55x40x20 cm, paino 8 kg.
• Kovan kuljetuslaatikon enimmäismitat Finnairin tai Norran liikennöimillä lennoilla: 35x30x20 cm, paino 8 kg.

Laukun on oltava kiinteä, siinä ei saa olla aukkoa pään ulostyöntämistä varten ja sen edessä tulee olla hengittävä verkko. Lemmikkieläintä on pidettävä koko ajan kuljetuslaukussa eikä laukun avaaminen ole sallittua missään vaiheessa lentoa. Suosittelemme IATA:n hyväksymää pehmeää pienten koirien, kissojen ja lemmikkikanien kuljettamiseen suunniteltua laukkua, joka on saatavana useimmista lemmikkikaupoista. Muita pehmeitä laukkuja ei tule käyttää PETC-eläimen kuljetukseen.

Enintään kaksi samankokoista aikuista eläintä voi matkustaa samassa kuljetuslaukussa (kokonaispainon ollessa enintään 8 kg). Kolme eläintä samasta pentueesta, jotka ovat enintään kuuden kuukauden ikäiset, voi myös matkustaa samassa kuljetuslaukussa (kokonaispainon ollessa enintään 8 kg).

Lemmikkieläimiä ei voida kuljettaa PETC-eläiminä A330 tai A350-konetyyppien bisnesluokassa, sillä bisnesluokassa edellä olevan istuimen alla ei ole tilaa.

PETC:n kanssa matkustavat voivat varata istumapaikan ennakkoon normaaliin hintaan kaikille paikoille lukuun ottamatta varauloskäyntiriviä ja ensimmäisen rivin paikkoja. Jos samalla lennolla on kaksi (toisilleen tuntematonta) PETC-eläintä, eläinten väliin jätetään noin 10 istuinriviä (Finnair seuraa tilannetta). HUOM! PETC-varauksella olevan tulee istua käytäväpaikalla ATR-koneissa matkustamon takaosassa. Ikkunapaikoilla ATR-koneissa on rajallisesti jalkatilaa.

Avustus- ja palveluskoiria (SVAN) ei lasketa PETC-kiintiöön.

 

Valmistelut ja eläimiä koskevat rajoitukset kansainvälisessä liikenteessä

Lemmikkieläinkuljetuksiin liittyy sekä eläinsuojelullisia että maakohtaisia rajoituksia. Koiranpentujen tulee esimerkiksi olla vieroitettuja, ja niiden tulee pystyä syömään itsenäisesti, jotta niitä voidaan kuljettaa. Suomessa koiranpennun alaikäraja lentokuljetuksessa on 8 viikkoa. Matkustajan tulee ottaa yhteyttä kansallisiin viranomaisiin ja selvittää maakohtaiset rajoitukset, jotka koskevat esimerkiksi pentujen alaikärajaa ja vaadittuja asiakirjoja. 

Matkustajan on varattava lemmikin matka Finnairilta etukäteen, esitettävä kaikki tarvittavat asiakirjat (lemmikkipassi, vienti-/tuonti-/kauttakulkuluvat, terveys-/rokotustodistukset jne.) ja tehtävä muut mahdollisesti tarvittavat valmistelut (tatuointi tai mikrosiru, karanteeni, eläinlääkärin tarkastus saavuttaessa jne.). Finnair ei ota vastuuta, jos eläimeltä evätään pääsy johonkin maahan tai kauttakulku jossakin maassa. 

Lemmikkieläinten kuljetus matkatavarana on täysin kiellettyä joihinkin maihin/joidenkin maiden kautta. Tällaisia maita ovat esimerkiksi Iso-Britannia, Etelä-Afrikka, Hongkong ja Australia. Näihin maihin elävät eläimet on kuljetettava lentorahtina asianmukaiseen lentorahtikirjaan merkittynä. Myös Irlantiin tai Irlannin kautta on kiellettyä matkustaa lemmikkieläimen kanssa EU:n ulkopuolelta. On myös syytä huomioida, että vaikka Finnairin käytännöt sallivat tiettyjen eläinlajien kuljetuksen AVIH- tai PETC-kuljetuksina, maakohtaiset säädökset saattavat poiketa Finnairin käytännöistä, jolloin niitä tulee noudattaa. Vaihtelevien säädösten vuoksi on erittäin tärkeää tarkistaa TIM (Travel Information Manual)- ja/tai TIMATIC-näyttö, jossa näkyy yksityiskohtaisia tietoja yksittäisten maiden tulli- ja terveyssäännöistä. 

 

Lemmikkieläin matkustamossa ja eläimille allergiset matkustajat

Matkustamoa ei suljeta lemmikkieläimiltä tai avustaja/palveluskoirilta, jos allerginen asiakas sitä pyytää. Jos kyseessä on vaikea allergia, Finnair Medadesk arvioi tapauksen MEDIF-prosessin kautta. Vakavissa tapauksissa asiakasta tulee ohjeistaa täyttämään avustuspyyntölomake.