Nimenkorjaukset

Lentolippu on virallinen asiakirja, jossa matkustajan nimen täytyy vastata matkustusasiakirjassa (passi) olevaa nimeä täsmällisesti. Jos matkustajan nimi on kirjoitettu lippuun väärin, nimi on korjattava. Nimenkorjauksen voi hyväksyä Finnairin Agent Info. 

• Yksi etunimi riittää.
• AE/A, OE/O => ei tarvitse korjata. (Esim. nimi MAKINEN voidaan myös kirjoittaa MAEKINEN). 
• Kaksi erillistä etunimeä Päivi Hannele tai kaksiosainen etunimi Päivi-Hannele: PNR:ssa voi olla PAIVI/PAEVI/HANNELE/PAIVIHANNELE/PAEIVIHANNELE. 

Nämä koskevat myös Yhdysvaltoihin, Yhdysvalloista tai Yhdysvaltojen kautta matkustavia matkustajia. 

Huom: DOCS:ssa nimen tulee olla täsmälleen samassa muodossa kuin passin koneellisesti luettavalla rivillä: PAEIVI HANNELE MAEKINEN. 

Nimenkorjauksen palvelumaksut

(sen maan mukaan, jossa nimenkorjaus tehdään)

Huomaathan, että jos sama PNR sisältää useita AY-lippuja, nimenkorjausmaksu peritään jokaista lippua kohden.

Nimenkorjausprosessi askel askeleelta

EMD-koodi Amadeus-käyttäjille NACO (EMD-S), alakoodi: D/225 
Jos EMD kirjoitetaan muussa GDS:ssä kuin Amadeuksessa, lisää EMD-numero PNR:ään: 
OS AY EMD 1058201141535 NAME CORRECTION FEE 

AMADEUS PNR

1. Ota yhteyttä Agent Infoon. Jos PNR:ssä on Finnair Plus -numero, FQTV-rivi pitää poistaa ennen nimenkorjausta. Finnair lisää FO-elementin nimenkorjausta varten, poistaa FA-elementin ja päivittää matkustajan nimielementtiä. Finnair lisää valtuutuksen nimenkorjaukselle.
   
   Voit myös periä nimenkorjausmaksun ennen kuin otat yhteyttä Agent Infoon. Huomaathan, että nimenkorjausmaksu on perittävä samana päivänä, jolloin nimi päivitetään PNR:ään.

2. Peri maksu EMD-S NACO
   a. Luo SVC elementti: IUAYNN1NACOLONHEL 
   --- TSM ---
   REMES/RIITTA MS
   2 SVC AY HK1 NACO
   
   b. Luo TSM-P:
   TMC/VAY/L2
    

   Lisää maksu, kupongin arvo ja maksutapa (esimerkkisumma 30):
   TMI/F30/CV-30/FP-CASH
   Suomen sisäisen lentolipun nimenkorjauksen yhteydessä 10 % ALV on erotettava:                                                           TMI/F27.27/X2.73YFGO/CV-27.27/FP-CASH

   
   Lisää alkuperäinen lipunnumero:
   TMI/IC-TKT1054444333222
   
   c. Julkaise EMD

3. Lisää FE-elementtiin “Name correction” ja päivitä TST reissue-muotoon. Muista lisätä FQTV-rivi takaisin ennen lipunkirjoittamista.
4. Tee 0-euroinen lipunvaihto

3. OSAPUOLEN PNR (Galileo/Sabre tms.)

1. Tee uusi varaus (alkuperäiset varausluokat). 
2. Ota yhteyttä Finnairiin, joka lisää valtuutuksen täydelle takaisinmaksulle alkuperäisestä lipusta uutta lippua vastaan: SR OTHS ZZ-FULL REFUND AND NEW TKT DUE TO NAME CORRECTION AUTH BY XX. 
3. Peri nimenkorjausmaksu EMD-S NACO-tunnuksella ja lisää lipunnumero OSI-elementtinä OS AY EMD 1058201141535 NAME CORRECTION FEE. Käytettävä elementti riippuu GDS:stä. 
4. Hinnoittele varaus (alkuperäinen hinta, manuaalihinnoittelu tarvittaessa). 
5. Jos teet manuaalihinnoittelun: 
   – Lisää FE-riville “original first issue DDMMMYY”. 
   – Finnair lisää SR OTHS ZZ-MANUAL PRICING DUE TO NAME CORRECTION AUTH BY XX. 
6. Tee uusi lippu, peru alkuperäinen varaus ja informoi Finnairia. 

3. OSAPUOLEN PNR (Galileo/Sabre tms.), JOKA SISÄLTÄÄ AY:N + MUUN LENTOYHTIÖN (OAL) LENTOJA

Käytössä on AY:n kauttakulkuhinta:

1. Finnair antaa luvan lipun takaisinmaksulle uutta lippua ja nimenkorjausmaksua vastaan.  
2. Finnair lisää Auth by -merkinnän takaisinmaksua varten SSR-elementtinä: 
   SR OTHS ZZ-FULL REFUND AND NEW TKT DUE TO NAME CORR AUTH BY XX. 
3. Luo uusi PNR (alkuperäiseen varausluokkaan, jos paikkoja on saatavilla uuden varauksen varauspäivänä). 
4. Veloita nimenkorjausmaksu EMD-S NACO:lla ja syötä EMD:n numero OSI-elementtiin OS AY EMD 1058201141535 NAME CORRECTION FEE. 
5. Hinnoittele PNR, vanhaa hintaa voi käyttää (manuaalinen hinnoittelu sallittu). 
6. Huomautus: Jos OAL:n alkuperäistä varausluokkaa ei ole saatavilla, käytetään uuden varauksen varauspäivänä saatavilla olevaa uutta varausluokkaa ja hintaa. 
7. Manuaalinen hinnoittelu 
   – Lisää FE-elementtiin merkinta "original first issue DDMMYY". 
   – Finnair lisää valtuutuksen: SR OTHS ZZ-MANUAL PRICING DUE TO NAME CORR AUTH BY XX. 
8. Kirjoita uusi lippu ja ilmoita se Finnairille. 

Kun yhdistelmähintaa (AY-hinta + OAL-hinta) on käytetty:

1. Finnair antaa luvan lipun takaisinmaksulle uutta lippua ja nimenkorjausmaksua vastaan. 
2. Finnair lisää Auth by -merkinnän takaisinmaksua varten SSR-elementtinä: 
   SR OTHS ZZ-FULL REFUND AND NEW TKT DUE TO NAME CORR AUTH BY XX. 
3. Veloita nimenkorjausmaksu EMD-NACO:lla ja syötä EMD:n numero vanhan PNR:n OSI-elementtiin OS AY EMD 1058201141535 NAME CORRECTION FEE. 
4. Luo uusi PNR (varausluokkaan, joka on saatavilla uuden varauksen varauspäivänä). 
5. Kirjoita uusi lippu kirjoituspäivänä saatavilla olevalla hinnalla ja ilmoita Finnairille uuden lipun numero.