フィンエアーが販売する各種航空券のサービス内容を教えてください。

フィンエアー便でご利用いただける各航空券の種類の特典は、次の表に記載されています。

PrioFlexは、フィンエアーコーポレート会員のお客様のみご利用いただけます。

予約の取消と変更

^{*フライト遅延/欠航の場合は、払い戻し規定が異なります。
**日本発のフライトは払い戻し可能（有料）です。}

 

手荷物

手荷物に関するガイドライン全容は「手荷物」ページでご覧いただけます。

^{*日本発着航空便：エコノミークラス、プレミアムエコノミークラス、およびビジネスクラスで1個（各23kg）（航空券の種類がLightの場合は除く）}。

 

事前座席指定

座席を事前に予約する方法については、付随サービス内の「事前座席指定」ページでご確認ください。

^{*日本発の航空便：ビジネスクラスの事前座席指定は無料です。}

 

空港サービス

 

機内サービス

^{* メニューは座席クラスと路線によって異なります。ジュースと水は、短距離便、長距離便いずれも無料でご提供いたします。
短距離便とはヨーロッパ内路線の運航便を指し、長距離便とは中東、アジア、北米発着便を指します。}

^{フィンエアーは特典を調整する権利を保有します。発券時点で必ず運賃規定をご確認ください。
北米発着路線（大西洋共同事業）および日本発着路線（シベリア共同事業）でご購入いただける航空券の種類は、他路線の航空券とは若干異なりますのでご注意ください。}

 

Amadeusユーザー向けの重要情報‎  

必ずフライトの料金を設定してから、お客様の特典を確認してください。 

これは、特に座席を予約する際に重要です。座席が特典（シートマップ、SSR）として含まれているかどうかは、フライトの料金設定後にのみ確認できます。料金の再設定時および航空券の発行時に、座席に料金を課すことができるかどうかが自動的にチェックされます。フライトを変更する場合、座席を確認するには、フライトの料金を再設定するか、航空券の再確認を行う必要があります。

手動で料金設定する必要がある場合は、運賃ファミリーコードを手動のTSTに追加することはできません。詳細については、最寄りのフィンエアー代理店のヘルプデスクにお問い合わせいただく必要があります。 地元の連絡先情報は、こちらでご確認いただけます。 

運賃ファミリーコードは、TQDエントリを使用して表示および確認できます。たとえば、TSTナンバー1、運賃コンポーネント1の場合はTQD/T1/FC1です。（運賃ファミリーコードはコンポーネントに固有で、たとえば、LightとClassicの組み合わせを予約する場合は、両方を個別に表示する必要があります）。
 

その他のGDSユーザー向けの重要情報

座席の確認は発券時のみ行われるため、座席をご予約いただく前に航空券を発行することをお勧めします（比較のために、上記のAmadeus予約の違いを参照してください）。その他のGDSの予約では、運賃ファミリーコードは、発券時に自動と手動の料金設定の両方で自動的に計算されます。

運賃ファミリーコードがPNRに正しく保存されているかが不明な場合、またはご不明な点がある場合は、地元のフィンエアー代理店ヘルプデスクにお問い合わせください。お問い合わせ先につきましては、こちらをご覧ください。