事前座席指定

最終更新日:

AY が販売し、AY または Norra が運航し、AY の便名の前に「*」マークが付いているフライトで、このサービスをご利用いただけます。

料金は、座席クラス、座席タイプ、航空券の種類、フライト時間、お客様のフリークエントフライヤー・プログラムの資格によって異なります。正確な料金は予約手続き中にご確認いただけます。

このページの説明は、GDS経由で行った個人予約および団体予約に適用されます。

 

座席タイプ

座席タイプにつきましてはFinnair.comで詳しく説明しています。航空機内の座席配置図は、Finnair.comの航空機情報ページに記載しています。

ページをスクロールすると、座席EMDの予約、変更やキャンセルの取り扱い方法についての説明をご覧いただけます。

 

無料の座席

次のお客様は座席が無料になります。

  • Business Flexの航空券種でご旅行のお客様（例外:ビジネスクラスのPOS Japanの座席は、航空券の種類にかかわらず無料です)。
  • プレミアムエコノミーまたはエコノミークラス航空券の種類Flexでご搭乗のお客様（普通席とプリファードシート）。
  • Finnair Plus特典航空券（普通席）でご搭乗のお客様。
  • Finnair Plus Platinum Lumo会員のお客様（すべての座席タイプ）。
    • この特典は、同一の PNR （団体 PNR は除く）に記載の他の搭乗者も対象になります。ただし、レジャー便（AY1000～1999）ではご利用いただけません。
  • Finnair Plus Platinum会員のお客様（Comfortシートを除く全席）。
    • この特典は、同一の PNR （団体 PNR は除く）に記載の他の搭乗者も対象になります。ただし、レジャー便（AY1000～1999）ではご利用いただけません。
  • Finnair Plus Gold会員のお客様（足元に余裕がある座席およびComfortシートを除く全席）。
    • この特典は、同一の PNR （団体 PNR は除く）に記載の他の搭乗者も対象になります。ただし、レジャー便（AY1000～1999）ではご利用いただけません。
  • oneworld のエメラルドまたはサファイア会員のお客様（フィンエアーカスタマーサービスでのご予約）。
    • oneworldエメラルド会員のお客様は、Comfortシートを除くすべての座席タイプからお選びいただけます。
    • oneworldサファイア会員のお客様は、足元に余裕がある座席を除くすべての座席タイプからお選びいただけます。
  • 同伴者のいないお子様（UM）のお客様、お身体の不自由なお客様、または次の特別サービスを受けられるお客様。WCHC、DPNA、BLND、DEAF、PETC、SVAN、MEDA と、同じ PNR に登録されている同伴者1名とお子様。 
    • SSR を確認する時点で着席

お子様と一緒にご旅行されるお客様については、ご出発の3日前に、それぞれのお子様が大人のお客様1名以上と並んで座る座席を自動的に手配いたします。

 

予約方法

  1. シートマップから座席を選択し、乗客の関連付けを行います。PNR に乗客が複数いる場合は、すべての座席を同じ SSR 項目に入力する必要があります。
  2. SSR RQST 項目が PNR に入力されます。ステータスは HK、SSR 項目の前に有料インジケーター「/」が入ります。
  3. FXG／L7、8を使用して有料 SSR 項目に料金を設定します。TSM-P が作成されたことを確認してください（TSM-M は有効ではありません）。
  4. TMI/M1/FP-VI4012XXXXXXXXXXXX/1212*CV123 を使用して支払い方法を追加します（M1 = 予約上に複数 TSM がある場合のTSM番号）。
  5. EMD を発行します。TTM/M1/RT Eチケットがないと EMD は発行できませんのでご注意ください。

数分後に PNR に次の SK 項目が表示されます。

  • Comfort 座席: SK PCST
  • プリファードシート: SK PPST
  • 窓側の座席: SK PWST
  • 通路側の座席: SK PAST
  • 中央の座席: SK PMST
  • 非常口のある列の座席: SK PLST
  • 最前列席: SK PBST
  • その他の座席: SK POST

フィンエアーは、Amadeus Issuance Limit（AIL）を使用し、有料サービスに関する文書発行を点検しています。フライト区間の予約後72時間まで、フライトの出発時間の72時間前までに文書が発行されない場合、当該有料座席はキャンセルとなります。いずれかの制限時間に達すると、当該有料座席がキャンセルとなる前に、AIL から、文書を発行するために2時間の猶予が与えられます。EOT に達すると、AIL は文書発行の期限を知らせる警告メッセージを発行します（PNRにOPW-および Amadeus ユーザー向けの OPC-info として表示されます）。当該座席に有料の EMD があり、変更があった場合は、下記の「変更」で必要手続きを確認してください。

 

ご利用条件

このサービスはフィンエアーのフライトのみでご利用いただけます。

  • AY が運航・販売する
  • Norra が運航し、AY が販売する、AY の便名の前に「*」マークが付いている

機内への搭乗後も含み、希望された有料座席は保証できません。これは、運航上、安全上、またはセキュリティ上の理由から座席の変更が必要になる場合があるためです。

お客様の座席を変更しなければならない場合、適切な代替座席を手配します。

座席は他のお客様に譲渡できません。

非常口付近の座席をご利用いただくには、12歳以上で、英語またはフィンランド語を話せて聞き取ることができ、必要に応じて非常口ドアを開け、客室乗務員をサポートする必要があります。非常口付近の座席では延長ベルトを使用できません。

 

変更

お客様が有料の座席を予約し、運賃規定に従ってフライトの時刻または日付を変更した場合は、座席のEMDを変更便に移行できます。
路線が同じで、同じ金額の座席が同じPNRで予約されている場合は、次の手順に従ってください。

  • 新規フライトに座席を追加します。すでに支払い済みのEMDは、航空券を再確認/再発行する際に、SSRに自動的に関連付けられます。必要に応じて、手作業でEMDを追加し、暗号FHD 105-800012456/E7/P1を使ってSSR(s)と関連付けます。E7 は SSR の行番号を表しています。
  • EMDがEチケット（EMDのインジケーターD）に自動で関連付けられていない場合は、手作業で再度関連付けを行ってください。EWA/ASC/E1-2/TKT105-2411111111/E1-2 （最初のE1-2 =EMD のクーポン番号、変更後のE1-2 = 航空券のクーポン番号）

 

払い戻し

事前座席指定を払い戻す場合の条件は、航空券の運賃払い戻し条件とは異なります。フライトをキャンセルされた場合、路線を変更された場合、オーバーブッキングのために意図せず座席がアップグレードされた場合、指定された座席に適さない（非常口付近の座席）場合、有料座席の払い戻しはいたしません。

次のような場合を除き、有料座席の払い戻しはいたしません。

  • 機種の変更があり、フィンエアーが適切な代替座席を用意できない場合。
  • 運航予定への混乱によってお客様が別のフライトに変更しなければならず、フィンエアーが適切な代替座席を用意できない場合。
  • Finnair Plus ポイントでアップグレードした場合。