決済手段処理手数料

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決済手段処理手数料（通称サーチャージ）は、決済手段のコストをカバーするため業界全体を通じて徴収されます。フィンエアーでは、EU規則2015/751に従って、各種マーケットで決済手段処理手数料を徴収しています。この手数料は、搭乗のPOC（開始ポイント）に基づき、発券時にOB FCA（クレジットカード）またはOB FDA（デビットカード）手数料として、航空券の合計額（初回発行の手数料と税金を含んだ航空券）に、自動的に加算されます。

コードシェア便やインターラインパートナー便が含まれている場合には、フィンエアー航空券（105）から決済手段処理手数料を徴収します。手数料は、片道・往復航空券、お子様向け航空券、法人向け運賃、団体予約を問わず同額です。 

OB手数料は、通常の税金や手数料と同じく航空券には表記されませんが、Eチケット/日程表の控えには追記され、BSPあてに自動で報告されることにご留意ください。AmadeusではTSTの総計として、他のGDSでは航空券専用の料金情報とともに表記されます。お客様には控えに支払手数料を別途記載することになっています。

払い戻しについては、航空券の全額払い戻しが可能な（徴収すべき払い戻し違約金がない）場合に、手数料が払い戻されます。現在、業界基準では、旅行代理店によるOB手数料の払い戻しは認められておりません。そうした場合には、BSPリンクの払い戻し申請を使って航空会社に連絡する必要があります。 

以下については、手数料が徴収されません。

  • 座席なしの乳幼児の航空券
  • 付随した購入（座席、機内食、手荷物など）
  • 交換および手数料

POCごとに旅行代理店の販売経路に課せられる決済手段処理手数料は、以下の表でご確認いただけます。

 

2023年5月29日時点で旅行代理店の販売経路に課せられる決済手段処理手数料：

出発国（POC）決済手段手数料
オーストラリア個人向けクレジットカード：AX、DC、MC、VI 1.00%
法人向けクレジットカード：AX、DC、MC、VI、TP 1.00%
法人向けデビットカード：VI、MC*0.70%
法人向けデビットカード：AX、DC*1.00%
ホールセール向けクレジットカード3.00%
中国 個人向けクレジットカード：AX、DC、MC、VI 1.00%
法人向けクレジットカード：AX、DC、MC、VI、TP 1.00%
法人向けデビットカード：AX、DC、MC、VI*1.00%
ホールセール向けクレジットカード3.00%
クロアチア、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、アイルランド、マルタ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン 個人向けクレジットカード：AX、DC 2.00%
個人向けクレジットカード：EEA外で発行されたVI、MC2.00%
法人向けクレジットカード：AX、DC、MC、VI、TP 2.00%
DC旅行代金取引口座1.00%
ホールセール向けクレジットカード3.00%
ドイツ、英国法人向けクレジットカード：AX、DC、MC、VI、TP 2.00%
DC旅行代金取引口座1.00%
ホールセール向けクレジットカード3.00%
チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、ドイツ、アイルランド、オランダ、ノルウェー、ポーランド、スロバキア、スロベニア、英国 法人向けデビットカード：AX、DC、MC、VI*1.50%

*法人向けデビットカード手数料はGDS Edifactのみ