Lemmikit

Tällä hetkellä vain Finnair voi lisätä lemmikkejä varaukseen. Ota yhteyttä matkatoimistojen tukikeskukseen lisäavun saamiseksi.

Eläimen tiedot on aina merkittävä matkustajarekisteriin joko merkinnällä SR PETC (matkustamossa kuljetettava lemmikki) tai SR AVIH (ruumassa kuljetettava lemmikki). Lisäksi on ilmoitettava kuljetuslaatikon mitat ja paino. 

SR AVIH AY NN1-1 DOG IN HARD BOX 50KG DIM 122X81X89CM/S3/P1 

SR PETC AY NN1-1 CAT 5KGS DIM 30X30X20CM IN HARD BOX/S3/P1 

Jos kyseessä on reitti Ruotsiin, Norjaan, Kuubaan, Dominikaaniseen tasavaltaan, Thaimaahan tai Yhdysvaltoihin tai näiden maiden kautta, sinun on tarkistettava matkustajalta, että eläimeltä edellytetyt asiakirjat ovat kunnossa. Lemmikin kuljettamista ruumassa tai matkustamossa ei voida vahvistaa ilman tätä tietoa. Lisää tieto matkustajarekisteriin seuraavalla merkinnällä: OS AY DOCUMENTS OK. 

On aina matkustajan vastuulla varmistaa, että asiakirjat ovat kunnossa. 

Lemmikit eivät koskaan sisälly sallittuun maksuttomaan matkatavaramäärään. Hinnat löytyvät GDS:stä ja osoitteesta Finnair.com.

Matkatoimistot voivat veloittaa maksun EMD-A:lla seuraavalla tavalla: 

1. Luo SSR-elementti. 

2. Hinnoittele FXG:llä. 

3. Lisää maksutapa: TMI/M1/FP-VI4012XXXXXXXXXXXX/1217*CV123. 

4. Kirjoita EMD: TTM/M1/RT.

Huomaa: 

• Lippu on kirjoitettava ennen EMD-A:ta tai samaan aikaan sen kanssa, jotta EMD-A tulee liitetyksi lippuun. 

• Kaikille näille palveluille on tietty kiintiö, ja ne vahvistetaan saatavuuden mukaan. 

• EMD-A:n kirjoittaminen ei ole mahdollista ennen kuin SSR on vahvistettu. EMD:n luonti on mahdollista vain SSR-elementistä (ei SVC:stä). 

• EMD:llä ei ole takaisinmaksu- eikä vaihto-oikeutta. EMD voidaan kuitenkin mitätöidä kirjoittamispäivänä siihen asti kunnes myyntiraportti on sulkeutunut. 

Ruumassa kuljetettavan eläimen kuljetuslaatikon on täytettävä IATA:n vaatimukset, ja sen on oltava kovaa muovia tai puuta (näyttelyhäkit, metallipinnat tai kanaverkko eivät ole sallittuja).  Jos kuljetuslaatikossa on pyörät, ne on irrotettava tai niiden toiminta on estettävä kuljetuksen ajaksi.

Kuljetuslaatikon on oltava riittävän suuri, jotta eläin mahtuu makaamaan, seisomaan pää pystyssä ja kääntymään laatikossa. Jos kuljetuslaatikko todetaan liian pieneksi, matkustajan on hankittava uusi suurempi kuljetuslaatikko ennen kuin eläin saa jatkaa matkaansa. Tästä seuraa viivästyksiä ja lisäkustannuksia. 

Kuljetuslaatikon on oltava riittävän vahva, jotta lemmikki ei pääse karkaamaan siitä matkan aikana. Kuljetuslaatikon on myös oltava kestävä, ja siinä on oltava vuotamaton pohja sekä aukkoja ruokkimista ja ilman vaihtumista varten.

Eläimen ja laatikon enimmäispaino saa olla 75 kg Finnairin liikennöimillä lennoilla ja 50 kg Norran liikennöimillä lennoilla (ATR/E90). Kuljetuslaatikon enimmäismitat (pituus x leveys x korkeus cm) vaihtelevat lentokonetyypeittäin. Lisätietoja mitoista on jäljempänä.

Ruumassa kuljetettavalla eläimellä ei voi olla suoraa vaihtoa Helsinki-Vantaan lentoasemalla. Vaihtoajan on oltava vähintään 3 tuntia, koska ruumassa kuljetettava eläin on haettava Helsingissä pois koneesta ja sille on tehtävä uusi lähtöselvitys jatkolennolle. Kaikkien matkustusasiakirjojen on oltava voimassa, jotta lemmikki voi saapua Helsinkiin.

Suorat jatkoyhteydet Finnairin ja muiden lentoyhtiöiden koneilla eivät ole sallittuja eikä niitä vahvisteta.

Ruumassa kuljetettavan eläimen kuljetuslaatikon enimmäismitat lentokonetyypin mukaan:

Matkustamossa kuljetettava lemmikki vahvistetaan automaattisesti kiintiön niin salliessa (enintään kaksi matkustamossa kuljetettavaa lemmikkiä lentoa kohti, koskee myös ATR-koneita). Lentojen täytyy olla AY:n markkinoimia ja liikennöimiä. Matkustamossa kuljetettavien lemmikkien enimmäiskiintiötä ei voi ylittää, eikä poikkeuksia tehdä. 
Poikkeukset automaattiseen vahvistamiseen: Intia (DEL) ja Egypti eivät kuulu automaattisen vahvistamisen piiriin eli kaikki niihin liittyvät pyynnöt käsitellään manuaalisesti. Myös kaikki Euroopan-lentojen businessluokkaan liittyvät pyynnöt käsitellään manuaalisesti kiintiön puitteissa. 

Kuljetuslaukun/-laatikon ja eläimen yhteispaino saa olla enintään 8 kg. Matkustajaa kohden sallitaan vain yksi matkustamossa kuljetettavan lemmikin kuljetuslaatikko.

• Pehmeiden kuljetuslaukkujen enimmäismitat Finnairin liikennöimillä lennoilla: 55 x 40 x 23 cm, paino 8 kg. 
• Pehmeiden kuljetuslaukkujen enimmäismitat Norran liikennöimillä lennoilla: 55 x 40 x 20 cm, paino 8 kg. 
• Kovien kuljetuslaatikoiden enimmäismitat Finnairin/Norran liikennöimillä lennoilla: 35 x 30 x 20 cm, paino 8 kg.

Kuljetuslaukun tulee olla kiinteä, eikä siinä saa olla lemmikin pään mentävää aukkoa. Lisäksi siinä on oltava hengittävä verkkokangas edessä. Lemmikin on pysyttävä kaiken aikaa kuljetuslaukussaan, eikä kuljetuslaukun avaaminen ole sallittua missään vaiheessa lentoa. Suosittelemme IATA:n hyväksymää pehmeää kantolaukkua, joka on suunniteltu pienten korien, kissojen ja lemmikkikanien kuljettamiseen. Kyseisiä laukkuja on saatavilla useimmissa lemmikkieläinmyymälöissä. Muunlaisia pehmeitä laukkuja ei saa käyttää matkustamoon tulevien lemmikkien kuljettamiseen.

Samassa lemmikkien kuljetuslaukussa saa kuljettaa enintään kahta suunnilleen samankokoista täysikokoista koiraa (kokonaispaino enintään 8 kg). Enintään kuuden kuukauden ikäisiä, samaan pentueeseen kuuluvia lemmikkejä saa matkustaa samassa lemmikkien kuljetuslaukussa enintään kolme (kokonaispaino enintään 8 kg).

Lemmikkiä ei voi kuljettaa matkustamossa A330/A350-konetyypin businessluokassa täysin makuuasentoon laskeutuvien istuinten vuoksi. 

Matkustamossa kuljetettavan lemmikin kanssa matkustavat matkustajat voivat varata ennakkoon valitun istuinpaikan normaalihintaan kaikkialta muualta paitsi varauloskäynti- tai eturiviltä. Jos samalla lennolla on kaksi (toisilleen tuntematonta) matkustamossa kuljetettavaa lemmikkiä, eläimet sijoitetaan (Finnairin valvomana) noin kymmenen rivin päähän toisistaan. HUOMAUTUS! Matkustamossa kuljetettava lemmikki asetetaan ATR-koneessa käytäväpaikalle matkustamon takaosaan. ATR-koneen ikkunapaikoilla on rajallisesti jalkatilaa.

Palvelus- ja avustajakoiria (SVAN) ei lasketa matkustamossa kuljetettavien lemmikkien kiintiöön.

Lemmikkejä kuljetettaessa on huomioitava sekä eläinten hyvinvointi että kaikki maakohtaiset säädökset. Koiranpentujen tulee esimerkiksi olla vieroitettuja emostaan sekä kykeneviä syömään itse, jotta niiden kuljettaminen voidaan hyväksyä. Suomessa koiranpentujen on oltava vähintään 8 viikon ikäisiä ennen kuin niitä voidaan kuljettaa lentokoneessa. Matkustajan on itse otettava yhteyttä paikallisiin viranomaisiin ja selvitettävä maakohtaiset säädökset, kuten koiranpentujen vähimmäisikä ja vaaditut asiakirjat. 

Matkustajalta on löydyttävä ennakkovaraus Finnairin varausjärjestelmästä sekä kaikki tarvittavat asiakirjat (lemmikkipassi, vienti-/tuonti-/kauttakulkuluvat, terveys-/rokotustodistukset jne.) ja todisteet muista mahdollisista valmisteluista (tatuointi tai mikrosiru, karanteeni, aika eläinlääkärille saapumisen yhteydessä jne.). Finnair ei ole vastuussa, jos eläimeltä kielletään pääsy tai kauttakulkuoikeus johonkin maahan. 

Lemmikkien tuominen maahan matkatavarana on täysin kiellettyä joihinkin maihin tai joidenkin maiden kautta. Tällaisia maita ovat esimerkiksi Iso-Britannia, Etelä-Afrikka, Hongkong ja Australia. Eläviä eläimiä saa kuljettaa näihin maihin ainoastaan rahtina asianmukaiseen lentorahtikirjaan merkittynä. Myös Irlantiin tai Irlannin kautta on kiellettyä matkustaa lemmikin kanssa EU:n ulkopuolelta. On myös syytä huomioida, että vaikka Finnairin käytännöt sallisivat tiettyjen eläinlajien kuljettamisen ruumassa tai matkustamossa, maakohtaiset säädökset saattavat erota Finnairin käytännöistä, ja jos näin on, niitä on aina noudatettava. Näiden eroavien säädösten vuoksi on erittäin tärkeää tarkistaa TIM (Travel Information Manual) ja/tai TIMATIC-näyttö, jolla näkyy yksityiskohtaisia tietoja yksittäisten maiden tulli- ja terveyssäännöksistä.

Lemmikkejä tai palvelus-/avustajakoiria ei estetä tulemasta matkustamoon, jos allerginen matkustaja sitä pyytää. Vaikean allergian tapauksessa Finnairin Medadesk arvioi tapauksen MEDIF-prosessin kautta. Vaikeissa tapauksissa asiakasta tulee ohjeistaa täyttämään verkossa oleva erityisapulomake.