Lähtöselvitys

Asiakkaat voivat helposti tehdä lähtöselvityksen lennolleen verkossa tietokoneellaan tai mobiililaitteellaan ja välttää jonot lentoasemalla. Suosittelemme, että teet itsepalvelulähtöselvityksen aina kun mahdollista lyhentääksesi lentoasemalla vietettyä aikaa. 

Hyvä tietää lähtöselvityksen yhteydessä

• Jos asiakas tekee lähtöselvityksen etukäteen ja hänellä on jo tarkastuskortti, hän voi mennä suoraan Bag Drop -alueelle tai turvatarkastuksen kautta lähtöportille. Lähtöselvitysautomaatilla on tulostettava matkatavaralipuke ennen matkatavaroiden jättämistä itsepalvelutiskille.

• Helsinki-Vantaan lentoasemalta lähdön yhteydessä asiakas voi tuoda ruumaan menevän matkatavaransa Bag Drop -palveluun jo lähtöä edeltävänä iltana. 

• Suosittelemme saapumaan lentoasemalle viimeistään kaksi tuntia ennen lähtöä tai kolme tuntia ennen lähtöä Yhdysvaltoihin. Lähtöselvityksen määräajat voi katsoa osoitteesta Finnair.com.

• Lähtöselvitysajat voivat vaihdella, jos lentoa operoi kumppanilentoyhtiö. Tarkista vastaavilta lentoyhtiöiltä oikea lähtöselvitysaika. 

Alla on kaikki Finnairin lentojen lähtöselvitystä koskevat olennaiset tiedot, halusitpa suorittaa sen etukäteen tai lentoasemalla. Lue lisää lähtöselvitysprosessista matkustajan näkökulmasta ja auta asiakkaita valitsemaan heille sopivin vaihtoehto.

Lähtöselvitys jatkolennoille 

Finnair huolehtii matkustajien jatkolentojen lähtöselvityksestä kaikissa tapauksissa, joissa matkustajalla on kuljetussopimus Finnairin kanssa ja jatkolennon lähtöselvitys on teknisesti mahdollista ja paikallisten ohjeiden mukaista. Tämä kuljetussopimus edellyttää, että matkustajalla on joko matkustajalippu ja matkatavaratodistus tai sähköinen lippu, kuten on määritelty kuljetusehdoissa ja jonka Finnair on myöntänyt tai joka on myönnetty sen puolesta. 

Matkustajan lentovaraus ja lentolippu (yksittäinen sopimus tietyn lentoyhtiön kanssa) eivät ole aina sama asia. Jokainen lippu, jolla on eri lippunumero, on itsenäinen kuljetussopimus lipun myöntäneen lentoyhtiön kanssa. Matkustajille eikä matkatavaroille ei ole mahdollista tehdä lähtötarkastusta erillisten lentolippujen välillä, vaikka ne olisivat samassa varauksessa. Lähtöselvitys on mahdollista vain lopulliseen määränpäähän jokaisessa yksittäisessä kuljetussopimuksessa (= lentolippu). 

On tärkeää muistaa, että vähimmäisyhteysaika (Minimum Connection Time, MCT) kullakin lentoasemalla perustuu oletukseen, että lennot varataan samalla lipulla ja että tällä tavoin matkustaja ja matkatavarat voidaan lähtöselvittää suoraan lopulliseen määränpäähän. Jos lennot ovat erillisillä lipuilla, matkustajan on noudettava matkatavarat ja tehtävä lähtöselvitys uudelleen jatkolennolle siirtoasemalla, joten MCT ei ole enää voimassa. Matkustajalle on ilmoitettava jo varauksen yhteydessä, että lähtöselvitys voidaan tehdä vain, jos Finnairilla on kuljetussopimus matkustajan kanssa. 

Finnairin jatkolentojen lähtöselvityskäytäntö 

Matkustajat ja matkatavarat on lähtöselvitettävälopulliseen määränpäähän lentolipun mukaisesti sillä edellytyksellä, että se muodostaa yhden Finnairin kanssa tehdyn kuljetussopimuksen. Finnair tarjoaa koko lähtöselvityksen yhdellä varauksella tehdylle lipulliselle matkalle; tämä sisältää lento-osuudet, joilla on erilliset liput mutta jotka on varattu samalla varauksella (ja/tai joihin viitataan yhdessä varauksessa varaushetkellä). 

Perussäännön lisäksi Finnair sallii lähtöselvityksen asiakkaalle ja matkatavaroille erillisillä lipuilla erillisissä varauksissa AY–AY-jatkolennoilla (mukaan lukien Norran operoimat AY-franchising-lennot), kun vaihtoaika on vähimmäisyhteysajan (MCT) sisällä. Erillisten varausten AY–AY-jatkolentojen on oltava sekä Finnairin että Norran markkinoimia että operoimia, ja lentolippujen on oltava 105-varannossa. Edustajan on aina ilmoitettava asiakkaalle määränpää, johon asiakas ja hänen matkatavaransa on lähtöselvitetty.