Tietoja Finnair NDC:stä
NDC (New Distribution Capability) -standardi on IATA:n käynnistämä matkailualan aloite. NDC:n avulla matkatoimistot voivat myydä koko lentoyhtiön tuotteita loppuasiakkailleen yksilöllisemmällä ja digitaalisemmalla tavalla. Toisin sanoen NDC auttaa matkatoimistoja tarjoamaan vähittäismyyntikokemuksen sekä vapaa-ajan että liikematkustajille.
Finnair on yksi NDC:n edelläkävijöistä ja on ollut alkuperäisen IATA NDC Leaderboard -ohjelman aktiivinen jäsen jo vuodesta 2016. Leaderboard-lentoyhtiöt ovat sitoutuneet koko alan NDC-kehitykseen ja varmistaneet, että NDC:stä tulee parannettu jakelumalli, joka tuo lisäarvoa kaikille arvoketjun osapuolille.
Edut matkatoimistoille
NDC:n avulla matkatoimistot voivat tarjota vähittäismyyntikokemuksen, jota loppuasiakkaat nykypäivänä odottavat. NDC:n etuja ovat:
- Pääsy kaikkiin Finnairin hintatuotteisiin, mukaan lukien Light-hinnat
- Kustannusten takaisinperintälisämaksujen välttäminen
- Informatiivisia ja monipuolisia tarjouksia
- Tarjouksien relevanssi
- Helppo pääsy kaikkiin lisäpalveluihin ja älykäs lisämyynti
- Uusia tuotteita, kuten paketteja
- Sujuvampi muutosten teko varauksiin
- Asiakastyytyväisyyden ja asiakaspysyvyyden parantaminen