企业票价
芬兰航空企业计划 (FCP) 为各种规模的企业客户提供提前折扣、其他机票类型和其他福利。
加入芬兰航空企业计划 (FCP) 后,企业客户的所有芬兰航空长途航班都将立即享受灵活的 Flex 票价的优惠。折扣适用于所有三个舱位等级的预订舱位:公务舱、优选经济舱和经济舱。
除了长途航班的折扣 Flex 机票类型外,我们的企业客户还可以使用我们的三种其他机票类型:Light/Superlight、Classic 和 PrioFlex。PrioFlex 自 2024 年 2 月起提供,是一种仅面向我们的企业客户提供的机票类型。它包括机场优先服务,以及标准 Economy Flex 机票类型福利。可通过我们的现代分销渠道(NDC 和 Finnair.com)获得 PrioFlex 和 Superlight。
Classic/Light/Superlight 机票类型或欧洲境内旅行(包括芬兰境内航线旅行)均不享受折扣。
除了芬兰航空企业计划,我们还可为选定的公司提供定制协议。此类协议称为芬兰航空企业协议 (FCA),并且始终由芬兰航空与公司单独评估和协商。
如果您对我们共同的企业客户有任何疑问,您可以通过此联系表格联系我们。
票务说明
芬兰航空企业票价将应要求提供给公司的旅行社。预订企业票价非常简单 – 使用芬兰航空提供的特定定价代码即可查看票价。票价根据 PCC 和/或 IATA 编号提交。如果您的旅行社正从 Edifact 分销过渡到 NDC,则企业票价不需要单独重新加载给 NDC。
无论您何时以企业票价给芬兰航空预订定价,预订时都必须同时添加企业客户的客户代码。
FCA 客户有自己的企业特定定价代码。
FCP 客户有国家/地区特定的定价代码。定价代码仅在为其分配定价代码的国家/地区有效,但某些国家的定价代码也允许从邻国定价。
芬兰航空企业计划客户也可使用自己的 FCP 票价定价代码 - 加入此计划时,必须通过 FCP 联系表联系我们,将此信息传递给 芬兰航空。
FCP 客户的国家/地区特定通用定价代码:
芬兰航空企业票价规则遵循已公布的票价规则。
在 NDC 中:票价规则在预订时可见。
在 GDS Edifact 中:
定价是使用通用定价代码或客户自己的定价代码进行的(请参阅上文的的“定价代码”部分)。每当使用企业票价时,必须同时在预订中输入客户代码(请参阅下文的“企业标识符”部分)。如果旅行社被发现有欺诈行为(即销售企业票价,但却未在预订中插入正确的客户代码),则芬兰航空保留采取适当措施(例如 ADM)的权利。
当芬兰航空公布的票价发生变化时,企业票价等级将相应地变化。折扣百分比相对于公布的票价等级而言保持不变。
在 NDC 中:在相应字段中输入企业定价代码。
在 GDS Edifact 中:
机票上将显示 IT 代码(旅游代码): ITAYCORP123456
无论您何时以企业票价给芬兰航空预订定价,预订时都必须同时添加企业客户的客户代码。输入的客户代码应具有“CLID(企业标识符)”项。
“CLID”项必须是特定于乘客或适用于整个预订。您不能为同一家航空公司添加两个 CLID 项,但是如果有其他航空公司销售的航班,则预订可包含其他航空公司的 CLID 项。
不再支持将客户代码添加为 OS 项,该代码将最终显示在我们的错误企业客户编号列表中,您还将收到有关错误代码的通知。
在 NDC 中:
在 AirShopingRQ 或 OfferPriceRQ 输入中添加企业标识符 (CLID)。CLID 存储在优惠中,并自动重复用于以下OfferPrice(优惠价格)、OrderCreate(订单创建)、 SeatAvailabilty(座位可用性)和ServiceList(服务列表)。
在售后流中,订单中存储的 CLID 将被自动重复用于“OrderReshop”、“SeatAvailability”和“ServiceList”。
无法向已创建的订单添加 CLID。但是,如果在稍后阶段需要添加或更改,请联系我们的代理人服务台。
在 GDS Edifact 中:
客户代码与 SSR CLID 项一起输入,例如,在 Amadeus 中,命令为 SR*CLIDAYHK/AYXXX123YY:
1 | SR*CLID | CLID 项的特殊服务请求 |
2 | AY | 强制性航空公司名称 |
3 | HK/ | 指明项状态时,HK 后加斜线“/”为必填项 |
4 | AY | 用于指明 CLID 属于哪家航空公司 |
5 | XXX123YY | 8 个字符长的企业特定客户代码;可以是三个字母 + 三个数字 + 两个字母,或两个字母 + 四个数字 + 两个字母 |
在 Amadeus,您还可以使用命令 SR*CLIDAY-AYXXX123YY。
请用真正的芬兰航空 8 字符客户特定客户代码来替换 XXX123YY。
如何在其他预订系统 (GDS) 插入客户代码:
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SSR CLID 是用于在航班预订中识别企业客户的新的行业标准格式(CLID = 客户身份)。如果客户端代码输入失败(系统响应,例如 “未找到企业帐户”),则意味着:
1. 您正尝试输入尚未在 NDC/GDS 数据库中激活的代码;新客户代码通常需要一个晚上才能在 GDS 数据库中变为激活状态。
2. 您正尝试输入的 CLID 中存在一个拼写错误。
3. 在 Edifact 中,您忘记在实际的 CLID 前添加 AY(请注意,我们的一些客户代码也以 AY 开头,例如 AYA.或 AYB.或 AYC.,这意味着命令可能看起来像是具有太多“AY”,但确实是正确的)。
4. 您正在尝试输入我们已停用的 CLID;如果企业客户自 2018 年 7 月 1 日起未购买过任何商品,则此客户代码已停用。
5. CLID 不是当前公司协议的一部分。