姓名变更

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乘客更改后，将进行姓名更改。如果同一乘客需要更正姓名，请参阅姓名更正说明。    

仅出票的预订才允许更改姓名。如果预订未出票且乘客出现变更，则会创建新的具有当前可用性的 PNR。

芬兰航空的 CLASSIC 和 FLEX 类型票价中可以更改姓名 - 无论票价单中是否始终指明允许更改姓名。

只能在首趟航班起飞前更改姓名，且机票必须完全未使用。

  • 当一张机票上显示组合票价时，将执行最具限制性的姓名变更规则。
  • 不允许出现假名，同时 PNR 将被自动取消。
  • 适用于 AY 和 Norra 航空运营的 AY 航班。
  • 姓名变更必须由乘客本人申请；在某些情况下，也可由预订人申请，如秘书或旅行助理。
  • 姓名变更后，将失去收费服务如额外行李和座位。
  • 姓名项仅可由芬兰航空进行更新。
  • 姓名变更/更正的费用，在 EMD 可用的市场中按 EMD-S 收取。
  • 如果同一 PNR 上有多张 AY 机票（所有机票均允许变更姓名），则需按机票支付姓名变更费。 

 

姓名变更费和 EMD 详情

适用于航线的费用在票价规则的 PE 部分有说明。该费用以出发地使用货币进行计算，但如果 EMD 文件签发于出发地以外的国家/地区，可转换为当地货币。

Amadeus 用户的 EMD-S 服务代码：姓名
子代码 (RFISC)：D/115

如果服务除了在 Amadeus 中也在其他 GDS 中发布，则在 PNR 中添加 EMD 号码：
OS AY EMD 1058201141535 NAME CHANGE FEE

 

更改姓名手续 - 详细步骤

AMADEUS PNR

  1. 联系芬兰航空代理商信息。如果 PNR 包含 FQTV，则需要在更改姓名之前删除 FQTV 行。芬兰航空添加 FO 行以变更姓名，删除 FA 行并更改乘客姓名项。芬兰航空还添加了 SSR CKIN “Name changed from xxxx to xxxx dd.mm.yy”

    ，您也可以在联系芬兰航空代理商信息之前选择收取姓名变更费。请记住，姓名变更费必须在 PNR 中姓名变更的当天收取。
  2. 对 EMD-S NAME
    a 收取姓名变更费。创建 SCV 项：IUAYNN1NAMELONHEL
    -- TSM ---
    REMES/RIITTA MS
    2 SVC AY HK1 NAME

    b. 创建 TSM-P:
    TMC/VAY/L2（SVC 要素所在行号）

    添加费用、票面价值和付款方式（示例金额 50）：
    TMI/F50/CV-50/FP-CASH
    对于 FI 国内机票的姓名更改，10% 的增值税需要进行分隔：                                                    TMI/F45.45/X4.55YFGO/CV-45.45/FP-CASH

    添加已出机票，并使用信息：
    TMI/IC-TKT1054444333222

    c. 签发 EMD
  3. 添加 “Name change” 至 FE 项并准备 TST 以重新出票。 
  4. 重新出票 (0 欧元)。

第 3 方 PNR（Galileo/Sabre 等）

  1. 创建新的 PNR，可使用原始的预订舱位。
  2. 对 EMD 收取姓名变更费，并在 OSI 项中插入文件编号。根据 GDS 使用项。
  3. 进行 PNR 定价，可使用旧的票价（允许手动定价）。
  4. 如果是手动定价
    - 请在 FE 项中添加“原始首发 DDMMMYY”。
    – 芬兰航空添加授权：SR OTHS ZZ-MANUAL PRICING DUE TO NAME CHG AUTH BY XX。
  5. 签发新机票，取消原始预订并通知芬兰航空。
  6. 芬兰航空添加 SSR CKIN “Name changed from xxxx to xxxx dd.mm.yy.”