提前选择座位

此页面上次更新日期:

该服务适用于由 AY 营销、由 AY 或 Norra 运营的航班和在 AY 航班号前带有 “*” 号标记的航班。

费用取决于舱位等级、座位类型、机票类型、飞行时间长度和飞行常客状态。您可在预订阶段查看具体价格。

此页面上的说明适用于通过 GDS 进行的个人预订和团体预订。

 

座位类型

请在 Finnair.com 上查看我们座位的详细说明。我们飞机的座位图可在 Finnair.com 上的机队页面找到。

向下滚动以详细了解如何预订和办理座位 EMD 变更和/或取消。

 

自由入座

如符合下述情况，则座位免费：

  • 乘客使用公务舱 Flex 机票旅行（例外：对于 POS 日本，无论机票类型如何，商务舱中的座位都是免费的）
  • 乘客出行所持优选经济舱或经济舱机票类型为 Flex（标准座位和首选座位）
  • 乘客持 Finnair Plus 奖励机票出行（标准座位）。
  • 乘客是 Finnair Plus Platinum Lumo 会员（所有座位）
    • 该福利适用于同一 PNR （团体 PNR 除外）中的其他乘客，不适用于休闲航班 AY1000–1999
  • 乘客是 Finnair Plus Platinum 会员（Comfort 座位除外）
    • 该福利适用于同一 PNR （团体 PNR 除外）中的其他乘客，不适用于休闲航班 AY1000–1999
  • 乘客是 Finnair Plus Gold 会员（Extra Legroom 和 Comfort 座位除外）
    • 该福利适用于同一 PNR （团体 PNR 除外）中的其他乘客，不适用于休闲航班 AY1000–1999
  • 乘客是 oneworld Emerald 或 Sapphire 会员（通过 芬兰航空客户服务预订）。
    • oneworld Emerald 会员可以选择除 Comfort 座位外的所有座位类型
    • oneworld Sapphire 会员可以选择除 Extra Legroom 和 Comfort 座位外的所有座位类型
  • 客户是无人陪伴的未成年人 (UM),行动不便，或已确认以下特殊服务：同一 WCHC、DPNA、BLND、DEAF、SVAN、MEDA 及 1 位旅行同伴 + 儿童。 
    • 确认 SSR 时已选座

我们将在起飞前 3 天自动为携带儿童乘机的乘客安排座位，以确保每位儿童至少有一位成人陪同乘坐。

 

如何预订

  1. 从座位表和乘客关联选择座位。如果 PNR 中有多名乘客，所有的座位应有相同的 SSR 项。
  2. SSR RQST 项都输入到状态为 HK 的 PNR，SSR 项前面有收费指示‘/’。
  3. 使用 FXG/L7、8 的价格收费 SSR 项。请检查 TSM-P 已创建（TSM-M 无效）。
  4. 使用 TMI/M1/FP-VI4012XXXXXXXXXXXX/1212 *CV123 添加支付方式（如果多个 TSM 处于预订状态则 M1 = TSM 号）
  5. 开具 EMD：TTM/M1/RT。请注意 EMD 必须与电子机票一同开具。

以下 SK 项将在几分钟后显示于 PNR 中：

  • 舒适座位：SK PCST
  • 首选座位：SK PPST
  • 靠窗座位：SK PWST
  • 靠过道座位：SK PAST
  • 中间座位：SK PMST
  • 出口排座位：SK PLST
  • 前排座位：SK PBST
  • 任何其他座位：SK POST

芬兰航空使用 Amadeus 签发限制 - AIL 来检查收费服务的文件签发。如果文件未在航段预订 72 小时之内签发（但不迟于航班起飞前 72 小时之内），收费座位则被取消。如果达成任何一项限制，AIL 会在取消收费座位之前预留 2 个小时用于文件签发。在 EOT 时，AIL 将发出警告信息（在 PNR 中作以 Amadeus 用户的 OPW 和 OPC 信息显示），通知文档何时需要开具。对于已进行更改的座位，如果您拥有该座位的已付 EMD，请参阅以下有关“更改”的说明。

 

条件

仅针对芬兰航空航班提供此服务

  • 由 AY 运营和营销
  • 由 Norra 运营和 AY 营销，且在 AY 航班号前带有 “*” 号标记

已付费座位请求不能保证，因其可能出于运行、安全和保安原因需要更改，即使已经登机。

如果发生我们必须更改乘客的座位的情况，我们将为他/她安排合适的替换座位。

座位不能转让给任何其他乘客。

坐在出口座位的乘客必须年满 12 周岁，且能使用并理解英语或芬兰语。他们必须能够打开安全出口门（必要时），并协助机组人员。出口座位无法使用加长安全带。

 

改签

如果乘客预订了付费座位，并根据票价规则更改了航班时间或日期，则可将座位 EMD 转移至新航班。
如果航线保持不变且预订了同一 PNR、相同价值的座位：

  • 新航班选座。早先支付的 EMD 在机票重新验证/重新出票时自动与 SSR 关联。如需要，手动添加 EMD 并将其与 SSR 关联，并包含隐藏条目 FHD 105-800012456/E7/P1。E7 代表 SSR 航线号。
  • 如果 EMD 未自动重新关联到电子机票（EMD 中的指示符 D）,请手动重新关联：EWA/ASC/E1-2/TKT105-2411111111/E1-2（前面的 E1-2 = EMD 的票联编号，后面的 E1-2 = 机票的票联编号）

 

退款

提前选择座位的退款条件不受机票费用退款条件约束。如果乘客取消航班，更改航线，座位因售罄而被迫升级或不适合坐在已选择的座位（出口排座位），则已支付座位费用不能退还。

已付费座位不可退款，除非：

  • 飞机变更且芬兰航空无法提供给乘客合适的替换座位。
  • 航班中断导致乘客转移至另一航班且芬兰航空无法在新航班上提供给他/她合适的替换座位。
  • 使用 Finnair Plus 升级。