隐性残疾 (DPNA)

对于有智力或发展障碍及类似困难（例如，老年痴呆症、唐氏综合症、自闭症、痴呆、认知障碍或其他学习障碍），但有自理能力、可独立在飞机上照顾自己身体的残疾人士，可申请 DPNA 帮助。

如果乘客因临时残疾（例如手臂折断）而无法携带任何物品，也可安排 DPNA 服务。

在出发机场、中转机场和抵达机场，已确认 DPNA 服务的乘客都将获得帮助。

获得 DPNA 帮助的客户应能够处理以下事项：

• 在登机口等候时自理
• 飞行期间的个人护理，例如饮食和服药
• 如厕时的个人护理
• 就座时独立坐下和起立
• 无需帮助即可到达紧急出口
• 与机组人员沟通安全事宜
• 松开安全带
• 找到并穿上救生衣
• 戴上氧气面罩

如果客户对于上述任务无法自理，且需要不断的监护，则必须与自己的陪同人员同行。 

如何预订

预订时，请添加 SSR DPNA 代码，并在描述字段说明残障情况（例如，老年痴呆症、自闭症）。这同样适用于代码共享航班。 
SSR 申请示例：SR DPNA - AUTISM/S2-3/P1

在 OSI 栏中添加确认，说明客户在飞行途中可以自理：
OS AY PSGR CAN TAKE CARE OF HIM/HERSELF DURING FLT