辅助服务
旅行增值服务可在预订航班时或之后添加至航班。请参阅以下下拉菜单，以了解所有不同的服务。购买商品时，您将看到准确的价格。
此外，请记住查看机票类型礼遇，以了解所选机票中已包含的内容。
该服务适用于由 AY 营销、由 AY 或 Norra 运营的航班和在 AY 航班号前带有 “*” 号标记的航班。
费用取决于舱位等级、座位类型、机票类型、飞行时间长度和乘客的常旅客状态。您可在预订阶段查看具体价格。
请在 Finnair.com 上查看我们座位的详细说明。飞机的座位图可在我们的机队页面找到。
自由入座
如符合下述情况，则座位免费：
乘客使用公务舱 Flex 机票旅行（例外：对于 POS 日本，无论机票类型如何，商务舱中的座位都是免费的）。
乘客出行所持优选经济舱或经济舱机票类型为 Flex（标准座位和首选座位）。
乘客持 Finnair Plus 奖励机票出行（标准座位）。
乘客是 Finnair Plus Platinum Lumo 会员（所有座位）。
该福利适用于同一 PNR （团体 PNR 除外）中的其他乘客，不适用于休闲航班 AY1000–1999。
乘客是 Finnair Plus Platinum 会员（Comfort 座位除外）。
该福利适用于同一 PNR （团体 PNR 除外）中的其他乘客，不适用于休闲航班 AY1000–1999。
乘客是 Finnair Plus Gold 会员（Extra Legroom 和 Comfort 座位除外）。
该福利适用于同一 PNR （团体 PNR 除外）中的其他乘客，不适用于休闲航班 AY1000–1999。
客户是 oneworld Emerald 或 Sapphire 会员（通过芬兰航空客户服务预订）。
oneworld Emerald 会员可以选择除 Comfort 座位外的所有座位类型。
oneworld Sapphire 会员可以选择除 Extra Legroom 和 Comfort 座位外的所有座位类型。
客户是无人陪伴的未成年人 (UM),行动不便，或已确认以下特殊服务：同一 PNR 中的 WCHC、DPNA、BLND、DEAF、SVAN、MEDA 及 1 位旅行同伴 + 儿童。
确认 SSR 时已选座。
我们将在起飞前 3 天自动为携带儿童乘机的乘客安排座位，以确保每位儿童至少 有一位成人陪同乘坐。
条款和条件
仅针对芬兰航空航班提供此服务。
由 AY 运营和营销。
由 Norra 运营和 AY 营销，且在 AY 航班号前带有 “*” 号标记。
已付费座位请求不能保证，因其可能出于运行、安全和保安原因需要更改，即使已经登机。
坐在出口排座位的乘客必须年满 12 周岁，且能使用并理解英语或芬兰语。他们必须能够打开安全出口门（必要时），并协助机组人员。出口排座位无法使用加长安全带。
如果发生我们必须更改乘客的座位的情况，我们将为他/她安排合适的替换座位。例如，如果客户购买了靠窗座位 11A，然后更改为 15F - 也是靠窗座位 - 则得到的服务是相同的。
如果乘客预订了付费座位，并根据票价规则更改了航班时间或日期，则可将座位 EMD 转移到新航班。
如果乘客取消航班，更改航线，座位因售罄而被迫升级或不适合坐在已选择的座位（出口排座位），则已支付的座位费用不能退还。
通过 NDC 预订说明
预订机票时，可从座位图中选择座位。
如果乘客预订了付费座位，并根据票价规则更改了航班时间或日期，则可将座位 EMD 转移至新航班，前提是航线保持不变且预订了相同价值的座位。
通过 Edifact 预订说明
从座位表和乘客关联选择座位。如果 PNR 中有多名乘客，所有的座位应有相同的 SSR 项。
收费的 SSR 项并发布 EMD。请注意 EMD 必须与电子机票一同开具。
根据所选的座位类型，几分钟后 PNR 中将显示以下其中之一 SK 项：
舒适座位：SK PCST
首选 座位：SK PPST
靠窗 座位：SK PWST
靠过道的座位：SK PAST
中间 座位：SK PMST
出口排 座位：SK PLST
前 排 座位：SK PBST
任何 其他 座位：SK POST
如果乘客预订了付费座位，并根据票价规则更改了航班时间或日期，则可将座位 EMD 转移至新航班，前提是航线保持不变且预订了相同价值的座位。
芬兰航空使用 Amadeus 签发限制 - AIL 来检查收费服务的文件签发。如果文件未在航段预订 72 小时之内签发（但不迟于航班起飞前 72 小时之内），收费座位则被取消。如果达成任何一项限制，AIL 会在取消收费座位之前预留 2 个小时用于文件签发。在 EOT 时，AIL 将发出警告信息（在 PNR 中作以 Amadeus 用户的 OPW 和 OPC 信息显示），通知文档何时需要开具。
携带 任何超出免费 托运行李 限额之外的行李，可能 需要支付超额行李 费。最多可提前为八件额外的属于标准行李的计量和重量范围内的行李或运动器材支付费用。最迟可在起飞前 3 小时购买超额行李，在登机手续停止办理前 5 分钟可通过“管理预订”购买超额行李。在 GDS/NDC 渠道 和 Finnair.com 提供票价。收费适用于单程航班。
如果行李超出标准行李尺寸，可通过 NDC 渠道、芬兰航空客户服务、管理预订或机场购买重型和/或超大行李。请参见特殊行李页面了解更多信息。
条款和条件
该服务仅适用于由 AY 运营和营销、或由 AY 营销、Norra 运营的航班和在 AY 航班号前带有 “*” 号标记的航班。
持有一张 105 机票的客户。
对于持有其他存票上签发的机票的客户，将签发 Light iEMD，有关详细信息，请参见 EMD 说明。
如果乘客搭乘由其他航空公司运营的 AY 代码共享航班，则无法购买预支付额外行李。
如果客户已预订预付费行李，且其根据票价规则更改航班时间或日期，则预支付行李可转移至同一航线上的其他航班。
额外行李费用不可退款。
当其他航空公司在同一机票上时，在机场收费
如果机票包含其他航空公司的航班，则最主要营销承运商 (MSMC) 的 IATA 标准规定哪些航空公司行李规定适用于上述航班。额外行李费用遵循办理登机手续的航空公司的规定。如果可能，额外行李费将按照最主要营销承运商规定的超额行李费计算方法来计算。
通过 NDC 预订说明
额外行李可在预订时在选择辅助服务的过程中通过 NDC 购买，也可在预订创建后添加。
如果乘客已预订额外行李并希望更改同一航线上航班的时间或日期（根据票价规则），则在机票重新验证/重新签发时，该服务会转移至新的航班。
通过 Edifact 预订说明
预付费行李作为 SR PDBG 预定。
乘客支付额外行李的费用之前，请确保 PNR 已定价。
创建预付超额行李 SSR 项。每个 SSR 只允许携带一件行李。
注意：机票需要在开具 EMD-A 前或开具时出票，以便让 EMD-A 与机票关联。
自愿改签至同一航线的其他航班：该服务必须添加到新航班中，并且较早已支付的 EMD（在机票重新验证/重新签发时）将自动与 SSR 相关联。
指定航线的芬兰航空经济舱乘客可选择和预订餐饮，用于在航班上享用。
在短途航班上，我们提供多种冷餐和热餐，以满足各种口味。选择依不同的路线而定。有关餐食的详细信息，请访问 Finnair.com。 您可以在网页上查看原料信息和主要过敏原。
预订餐饮仅适用于芬兰航空和 Norra 运营的航班；目前不适用于马德里、巴塞罗那、卑尔根和特罗姆瑟的航班。
我们的所有航班提供 Nordic Kitchen 机上菜单。
您可以在预订航班时查看菜单价格和供应情况。请注意，每趟航班的餐食数量有限。如果购买失败，则意味着餐饮已经售罄。还可以后续通过管理预订、芬兰航空应用程序或在线办理登机手续时购买餐饮。
如果乘客已预订餐食并希望更改同一航线上航班的时间或日期（根据票价规则），则在机票重新验证/重新签发时，餐食会转移至新的航班。
客户可购买赫尔辛基机场申根区和非申根区芬兰航空休息厅的休息厅使用权限（最多可停留 3 小时）。
您可以在 Finnair.com 上查看休息厅开放时间和每个休息厅的介绍：
条款和条件
通过 NDC 提供。在 Edifact 中可用于 Amadeus 和 Travelport 办事处。
休息厅仅在可预订时在服务目录中提供。
客户必须是搭乘上述时间从赫尔辛基机场出发且由芬兰航空运营和营销的航班的乘客。
客户可以在航班实际出发时间前尊享休息厅服务，但时间不能提前且不得超过 3 小时。
成人和儿童价格可在预定时查看。价格可能会因航班出发时间和日期而异。婴儿可以免费进入休息厅。
此项服务不可转让。
此项服务只可在原定航班发生变更且新航班仍于上述时段起飞的情况下改期。
只有在航班取消或乘客购买舱位等级升级的情况下方可退款。
购买收据将通过电子邮件发送给客户，休息厅使用权限信息将标注在客户的登机牌上。
预订说明
预订航班和定价后，您可以在辅助目录中查看适用航班时间的休息厅。
赫尔辛基休息厅始终收取 24% 的增值税。增值税包含在费用中，并在 EMD 定价中自动计为 H7 税。
注意：机票需要在 EMD-A 开具之前出票或者在其出具的同时出票，以便 EMD-A 与机票关联。
如果乘客已预订休息厅使用权限并希望更改同一航线上航班的时间或日期（根据票价规则），则在机票重新验证/重新签发时，该服务会转移至新的航班。
我们为长途和短途航班提供多种上网套餐。芬兰航空的所有空客机队都提供机上 Wi-Fi：A350、A330、A321、A320 和 A319。在 ATR 和 E90 没有 Wi-Fi 连接。
请在 Finnair.com 上查看互联网套餐选项和价格。
如果我们的一些航班存在明显的网络连接缺口或未连接区域，则无法事先购买网络连接服务：我们所有使用空客窄体机队（A319、A320 和 A321）飞行的航班都提供网络连接服务；但不包括某些存在卫星连接缺口的地区，例如爱沙尼亚、拉脱维亚、北海、挪威海（挪威和格陵兰岛之间）和北大西洋（在西班牙和开曼群岛之间）。
预订说明
您可以在 NDC 中选择合适的辅助服务，或使用 Edifact 中的辅助服务目录，方便快捷地预约、定价和签发 EMD。
如果乘客预订了上网服务，并希望更改同一航线上的航班时间或日期（根据票价规则），则只要在新选择的航班上也有该服务，该服务将在重新验证/重新签发机票时转移到新航班上。
预付上网服务不可退款。
什么是 Nordic Sky 门户？
Nordic Sky 门户是可在机上访问的一个网站，乘客可在飞行途中使用自己的设备访问它（无需互联网）。它对所有人都是免费的，为乘客提供有用的信息、功能和服务，包括：目的地信息、芬兰航空客户服务、Finnair Plus 信息及活动、最新资讯以及数字报纸/杂志等。网络连接服务可用时，乘客还能免费浏览一些网页，如：finnair.com、finavia.com 和 finnairshop.com，并使用芬兰航空移动应用程序。