乘客联系方式

根据 IATA 第 830d 号决议，必须提供联系方式，用于非商业目的（例如，向乘客告知航班延误或取消）。

不同自动化系统使用乘客联系信息为客户提供相关信息。这包括发送有关客户预订的文件（机票、EMD、行程）和中断通知。元素可以是预订的，也可以是客户特定的，重要的是要指明联系人元素在什么时候应针对个人，在什么时候应针对整个 PNR。

NDC 预订说明

预订时需输入乘客联系方式。目前，在通过 NDC 渠道创建预订后，无法添加或更改联系方式。乘客联系方式可随时通过管理预订或联系代理人服务台进行更新。

必须根据以下示例将乘客联系方式添加为 SR CTC。联系方式可以另外插入，例如在 AP 行。

手机号码作为 SR CTCM 元素
电子邮件地址作为 SR CTCE 元素

*可以在手机号码或电子邮件地址之后定义首选语言。但是，这是可选的额外信息。

如果客户拒绝提供任何联系方式：使用 SR CTCR 元素

例如在 Amadeus：SRCTCR-REFUSED/P1

对于 GDS 中的特定 Edifact 条目，请联系您自己的 GDS 服务台。