我们与德国铁路公司合作,提供将火车旅行与芬兰航空航班相结合的便捷出行方式。
德国铁路公司有 2 种联运产品:火车与飞行和正常联运。
- 火车与飞行:往返国际航空运输协会代码 QYG(德国铁路的一般代码)的联运预订。W2 航班号是虚构的,与实际的火车时刻表不符 - 它基本上是任何 DB 运营航线的开放机票。最后一条列车线路和日期在办理乘车手续时选择。“火车与飞行”票的有效期为出发/抵达之日的前/后一天或当天。“火车与飞行”列车段的定价始终相同;无论火车行驶时间长短、快慢都无关紧要。更多信息,请访问德国铁路网站。
- 正常联运:联运预订抵/离特定火车站的 IATA 代码。火车票仅对已预订的特定火车有效。
预订流程
- 预订在 NDC 或 GDS 中创建,航班 + 火车抵/离 QYG(火车与飞行“开放”列车段)或抵/离特定火车站 IATA 代码。列车票票价已包含在所选芬兰航空航班的票价中,仅限与机票共同使用。确保留出足够的时间在火车和航段之间中转。
- 请注意,对于“火车与飞行”产品,在办理登机手续之前,乘客票上的行程会显示虚构的火车号(以 W2 开头)、出发点 (QYG) 和火车段的时间。此票为无效票。
- 火车段的乘车手续可在出票后立即在 https://rail-checkin.com/#/login 上办理,如果是 QYG,则必须选择所需的火车连接。
- 如果已经预订好航班,则无法再添加列车服务。
- 根据芬兰航空的票价规则,涉及火车航段的联运旅程可以以与任何其他联运旅程相同的方式重新预订。如果在领取火车票后重新预订航班,乘客需要在火车站的德意志铁路旅行中心改签火车票。
- 座位预订需付费,请联系德意志铁路旅行中心或访问德意志铁路网站。
有关“火车与飞行”和正常联运预订的详细产品和办理登机手续信息,请访问 FlexFlight (W2) 网站:https://w2ticketing.com/deutsche-bahn/
预订需遵守运营航空公司规定的机票时限 (TTL) 预订规则。
办理登机手续
在 https://rail-checkin.com/#/login 上办理乘车手续
对于联运和代码共享目的地,乘车手续在出票后立即开始办理,在火车出发前关闭;对于 QYG 车站,乘车手续在出发当天的 23:59 停止办理。
对于“火车与飞行”,乘客可以在乘车手续办理网站上选择所需的铁路连接。
中断 - 火车延误,错过了航班
如果使用“火车与飞行”作为第一航段,则需要至少在航班起飞前 2 小时到达机场。如果所选列车连接计划在预定起飞时间前不到两小时到达,则芬兰航空对错过的航班连接概不负责。如果列车延误,需要向列车指挥要求提供延误证明,以便芬兰航空重新预订。
乘客必须在机场联系当地芬兰航空地勤人员以寻求帮助。
如果与航班旅程连接的火车之间中断,欧盟法规 261/2004 不适用。芬兰航空将重新为乘客预订下一趟 AY 航班,但无需进一步协助或补偿(例如酒店)。
总体而言,乘客有责任留出足够的时间连接航班或火车。
中断 - 航班延误,错过了火车
对于“火车与飞行”,如果乘客尚未办理乘车手续,则可以在稍后选择列车连接。
如果已经通过特定列车连接或“火车与飞行”办理乘车手续,则乘客必须前往火车站当地的德国铁路旅行中心。