姓名更正
![](/resource/image/3496998/landscape_ratio16x9/1000/563/bf72bf3fa6dd9cbcd435080498756ae9/606D7F37897D7ECAE821A546AEAE8360/finnair-cx-airport-3-0993bretv3.jpg)
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机票属于正式文件,机票上的乘客名字必须与其旅行文件(护照)上的名字拼写完全匹配。如果乘客姓名拼写有误,则需要更正。姓名更正可由芬兰航空代理人服务台授权。
注意!对于某些航空公司(例如 JL、QR、AF),即使使用 AY 代码预订航班,也可能存在修改名称元素的技术限制。在这种情况下,我们的代理人服务台将为您提供更多详细信息。
有关不同场景中姓名元素的更多信息,请参阅姓名元素页面。
世界其他地区
EUR*
35
全球航空
INR
–
美国
USD
50
加拿大
CAD
50
*如果当地货币不是欧元,服务费将转换为当地货币。
请注意,如果同一 PNR 上有多张 AY 机票,则需按机票支付姓名更正费。姓名更正费可在联系芬兰航空代理服务台之前或之后收取。请记住,此费用必须在 PNR 中姓名更新的当天收取。
请使用本页面右下角的 NDC 聊天专线,并在聊天中选择“NDC 支持”或通过电话联系代理人服务台(在此处查找联系人)。
姓名更正费可以在联系芬兰航空代理人服务台之前或之后收取,只要是在 PNR 中更新姓名的同一天完成即可。
- 在 EMD-S NACO 上收取姓名更正费(子代码 (RFISC) 为 D/225)
- 创建 SCV 项:IUAYNN1NACOLONHEL
- 创建 TSM-P
- TMC/VAY/L4(SVC 项的行编号)
- 添加费用、优惠券价值和付款方式(示例金额 30):
TMI/F30/CV-30/FP-CASH
(如果是 FI 国内机票的名称更正,则 10% 增值税需要分开:TMI/F27.27/X2.73YFGO/CV-27.27/FP-CASH) - 添加随信息开具的机票号码:
TMI/IC-TKT1054444333222
- 开具 EMD
- 如果 PNR 包含常旅客编号,则需要在更正姓名之前删除 FQTV 行。
- 通过聊天和通过选择选项“更改或更正现有机票的姓名”联系芬兰航空代理人服务台,并按照步骤操作。如果还有不到 72 小时就要出发,请确保在聊天中选择“出发时间不到 72 小时”,或致电我们。
- 收到所有必要信息后(主要通过聊天),我们将
- 添加 FO 行进行名称更正
- 删除 FA 行并更新乘客姓名元素
- 添加姓名更正授权 - 收到芬兰航空的确认后,将“姓名更正”添加到 FE 元素,并准备 TST 以便重新签发。请切记在出票前再次添加常旅客编号。
- 重新出票 (0 欧元)。
- 创建新的 PNR,可使用原始的预订舱位。
- 在 EMD-S NACO 处收取姓名更正费并在 OSI 项 OS AY EMD 1058201141535 NAME CORRECTION FEE 中插入文件编号。根据 GDS 使用项。
- 进行 PNR 定价,可使用旧的票价(允许手动定价)。
- 如果是手动定价- 请在 FE 项中添加“原始首发 DDMMMYY”。
- 签发新机票。
- 通过本页面右下角的聊天功能联系芬兰航空代理人服务台,选择选项“更改或更正现有机票的姓名”,然后按照步骤操作。如果还有不到 72 小时就要出发,请确保在聊天中选择“出发时间不到 72 小时”,或致电我们。
- 收到所有必要信息后(主要通过聊天),我们将
- 添加手动定价授权:SR OTHS ZZ-MANUAL PRICING DUE TO NAME CORRECTION AUTH BY XX
- 向您发送确认,以授权退还原始机票费用 - 取消原始预订并继续退还原始机票费用。
使用 AY 联运票价:
- 创建新的 PNR(可使用原始预订舱位【若在新预订当天可能的话】)。
- 在 EMD-S NACO 处收取姓名变更费并在 OSI 项 OS AY EMD 1058201141535 NAME CORRECTION FEE 中插入文件编号。
- 签发新机票。如果原始订位舱位可用,则可以使用旧票价(允许手动定价)。如果是手动定价,请在 FE 项中添加“原始首发 DDMMMYY”。注意:若其它航空公司的原始预订舱位已没有空位,则应使用新预订舱位以及新舱位当日适用的票价。
- 通过本页面右下角的聊天功能联系芬兰航空代理人服务台,选择选项“更改或更正现有机票的姓名”,然后按照步骤操作。如果还有不到 72 小时就要出发,请确保在聊天中选择“出发时间不到 72 小时”,或致电我们。
- 收到所有必要信息后(主要通过聊天),我们将
- 添加手动定价授权:SR OTHS ZZ-MANUAL PRICING DUE TO NAME CORRECTION AUTH BY XX
- 向您发送确认函,授权退还原始机票。在此步骤之前,请先签发新机票和开具姓名更正费的 EMD。 - 取消原始预订并继续退还原始机票费用。
使用组合票价(AY 票价+ OAL 票价):
- 创建新的 PNR(可在新预订当天预订舱位)。
- 在 EMD-S NACO 处收取姓名更正费并在旧 PNR 的 OSI 项 OS AY EMD 1058201141535 NAME CORRECTION FEE 中插入文件编号。
- 使用出票当天适用的票价签发新机票。
- 通过本页面右下角的聊天功能联系芬兰航空代理人服务台,选择选项“更改或更正现有机票的姓名”,然后按照步骤操作。如果还有不到 72 小时就要出发,请确保在聊天中选择“出发时间不到 72 小时”,或致电我们。
- 收到所有必要信息后(主要是通过聊天),我们将向您发送确认函,授权退还原始机票。在此步骤之前,请先签发新机票和开具姓名更正费的 EMD。
- 取消原始预订并继续退还原始机票费用。