条款和条件
1.1. Finnair Agency Sales Tool (“FAST”) 是一个基于 Web 的用户界面，用于预订、出票和服务芬兰航空 NDC 内容。使用 FAST 须以遵守 FAST 条款和条件（“条件”）和适用于每项服务的条款和条件为前提。本条件自 2022 年 6 月 28 日（“生效日期”）起生效，并构成本合同不可分割的一部分。
1.2. 接受本条件的对象（“代理”）须在 FAST 上填写注册表方可获得 FAST 访问权限。填写完的 FAST 使用申请由芬兰航空做出审核，如果被接受，芬兰航空将授予 FAST 访问权限，并通过电子邮件通知申请成功。注册即表示代理同意该等程序在代理与 Finnair Plc（“芬兰航空”）之间生产了有效且有约束力的合约（“合约”）。
1.3. 他人代表代理接受本条件的，应保证拥有代理接受本条件的完全法律权限，已阅读并理解了这本条件，并代表代理同意遵守本条件。
1.4. 本条件以及约束代理与芬兰航空之间关系的其他相关协议，包括但不限于 IATA 旅客销售代理协议和芬兰航空一般承运条件、芬兰航空预订和出票政策以及芬兰航空付款政策（可在 finnair.com 上找到），规定了芬兰航空向代理提供本协议规定的 FAST 和旅行产品所依据的条款和条件（统称为“FAST 条款”）。
2.1. 代理须始终维系国际航空运输授权（“IATA”）认证，并完全遵守 IATA 颁布的所有条款。如果代理的 IATA 会员资格被取消或撤销，到期或失效，须立即告知。
2.2. 代理须确保将芬兰航空合理要求提供的所有信息准确提供给芬兰航空，并及时通知芬兰航空此类信息的任何变更。代理应更新和维护所有的旅行社资料信息，以及分配授权用户的流程和程序，维护代表代理的授权用户列表，并重置相应的密码。代理确保不再需要 FAST 访问权限的用户已撤销其访问权限。
2.3. 代理须确保仅授权用户方可访问 FAST 并根据本条件开展预订。代理须确保授权用户了解并遵守本条件。代理不得允许其客户直接访问 FAST。其中包括不以任何形式向任何人提供或以其他方式提供 FAST 或任何文件，包括通过 FAST 提供的所有电子邮件（“文件”），除非明确允许。
2.4. 代理须确保员工接受有关使用 FAST 的充分培训，且每个授权人员都有各自的用户名和密码并做好其保护。如果发生或认为发生意外问或其他滥用访问密码的情况，芬兰航空保留将每起此类事件视为违反本条件并撤销所持 FAST 访问权限的权利。代理如发现或怀疑未经授权的人员获取了访问密码，应立即通知芬兰航空，不得无故拖延。
2.5. 代理有责任确保 FAST 预订和/或服务范围内的每个乘客都已被告知所有税费、收费和费用均由乘客承担，且须在出票前支付。代理对其增收的任何手续或处理费须做全部披露并征得客户接受。
2.6. 代理知晓，FAST 和文档中包含的信息属于保密性质，须采取一切合理措施保护芬兰航空对 FAST 和文档的所有权和机密性。除非法律要求或经芬兰航空事先书面同意，代理不得向任何人披露任何机密信息。未经芬兰航空明确书面同意，代理不得复制、转载、翻译、改编、更改或修改 FAST 或文档，除非本条件规定中有明确授权。
2.7. 代理须根据本条件规定，监督和管控 FAST 和文档的使用，包括采取所有必要措施确保 FAST 仅限有权人员访问。
2.8. 代理须确保在整个约束期限内保持对适用法律的一贯遵守，包括适用的数据保护法律。
3.1. 代理知晓，除非明确同意，其并未获取 FAST 或文档中的任何知识产权。 代理有权在合同期限内仅在本条件允许的情况下使用 FAST 和文档。
3.2. 页面的内容（包括但不限于商标、服务名称及品牌）为芬兰航空公司或相关第三方所有。该等财产受版权及其他法律的保护。保留在本声明中未明确授权的所有权利。
4.1. 根据本条件使用 FAST 的权利从芬兰航空接受代理（如上文“总则”一节所述）开始持续至根据本条件终止。
4.2. 方便起见，任何一方均可在提前三十 (30) 天向另一方发出书面通知后，随时终止芬兰航空与代理间的合同。
4.3. 如果代理严重违反本条件以及发生下述情况，芬兰航空有权立即因故终止合同：
a) 出现代理造成的问题（一个或多个）；
b) 芬兰航空有合理原因认为代理存在票务滥权；
c) 代理的所有权或控制权发生重大变更；
d) 使用与本条件相冲突的 FAST 或文档；或
e) 代理的 IATA 会员资格被取消或撤销，或者以其他方式过期或失效。
“代理造成的问题”指由于代理的作为或不作为而对 FAST 或芬兰航空的接口、应用程序或系统造成实际或可能（芬兰航空合理认为）的不利影响（包括技术问题、FAST 或芬兰航空的接口、应用程序或系统的损坏、中断和/或退化，和/或对芬兰航空提供服务产生负面影响的其他问题）。
4.4. 合同终止后，代理不得再访问 FAST，须按照芬兰航空的指示归还或销毁文档的任何剩余副本。本合同的终止不会影响芬兰航空在本条件或法律下可能享有的任何权利或救济。协议终止后，应付给任何一方的任何报酬（如有），应在协议终止后三十 (30) 天内结算，代理应向芬兰航空支付截至协议终止生效日期的所有应付款项。终止不得损害终止前存在的任何权利、救济或责任。如果芬兰航空根据第 4.3 条终止本合同，则在不影响其所有其他法律或衡平法权利的情况下，芬兰航空有权取消代理根据本合同进行的所有预订，而无需承担任何责任，代理应赔偿芬兰航空因取消而产生的所有索赔、诉讼或责任。
5.1. 代理知晓，FAST 和文档不保证无错或不会中断，并进一步知晓，任何此类错误（包括但不限于无法使用 FAST）的存在不构成违反本条件。
5.2. 代理知晓，其在获取 FAST 访问权限时已行使独立判断，且未依赖芬兰航空或其任何人员作出的未在本条件中明确说明的任何陈述，或任何文件中包含的任何描述、说明或规范，包括芬兰航空制作的目录或宣传材料。
5.3. 若发生因以下任何情况引起的或与之相关的任何和所有损失或损失威胁、伤害或损害，代理应对芬兰航空、其附属公司及各自的管理人员、董事、员工、以及代表其行事的代理或其他人员做出赔偿、为其进行抗辩并使其免受损害：(a) 代理违反本条件；(b) 销售或使用代理的任何产品或服务或经营代理的业务；(c) FAST 的任何疏忽或未经授权使用；(d) 芬兰航空或其代表未向代理提供的任何宣传材料中包含的任何内容；(e) 代理实际或涉嫌侵犯任何知识产权；(f) 滥用或未经授权使用客户或代理的信用卡；或 (g) 代理引起的问题（一个或多个）。
5.4. 不论行动形式或返还理论如何规定，芬兰航空不对本条件项下或与之相关的代理承担间接的、附带的、特殊的、后果性的、惩戒性的或惩罚性的损害赔偿（包括利润损失），即使芬兰航空已被告知此类损害的可能性，无论是基于合同中的诉讼或索赔、侵权、保修、疏忽、有意的行为或其他（包括因责任方作为或不作为、疏忽或其他原因引起的任何诉讼或索赔）。
5.5. 芬兰航空在本条件下或与本条件相关的责任，无论索赔是否基于合同、侵权法（包括过失）、衡平法、成文法（法律允许的最大范围）或其他，均限于代理因人身伤害或有形财产损失而遭受的任何损失或损害金额；对于所有其他索赔，则为代理所遭受任何直接损失或损害的金额。
6.1. 芬兰航空隐私政策适用本条件。芬兰航空隐私政策副本可在此处获取。
7.1. FAST 能够通过代理现有的 NDC Direct Connect 连接芬兰航空 或芬兰航空认证的 NDC 聚合器导入在 FAST 之外创建的 PNR/订单。 接受本条件即表示代理同意仅向 FAST 导入希望通过 FAST 提供服务的 PNR/订单。在未执行与 PNR 相关的任何服务操作的情况下，代理不得将 PNR 导入 FAST。 如果现有的代理 NDC Direct Connect 或连接芬兰航空 NDC 的聚合器中已存在服务功能，代理需使用该连接来进行 PNR/订单服务。仅在服务功能不存在情况下，代理方可在 FAST 中导入并服务此类 PNR/订单。代理在 FAST 中具有导入 PNR/Order 功能将会受到监控，不遵守规定者将根据芬兰航空的预订和出票政策做出处理。
8.1. 芬兰航空保留随时在不预先通知以及出于任何原因情况下更改 FAST 属性（包括但不限于外观、内容、访问及可用性、服务及商品提供和使用规则）的权利。芬兰航空保留修订和更新这些条款和条件的权利。对本条件的更新将在 FAST 上发布并随即实行，恕不另行通知。 代理继续使用 FAST 视为接受此类变更。
8.2. 任何一方在任何时候未能或忽视执行本条件的任何条款，均不得解释或视为放弃该方在本条件下的权利。
8.3. 乘客、行李和货物航空运输须遵守相关航空公司的运输条件和规定。芬兰航空承运条款副本可在 finnair.com 上获取。
8.4. 根据本条件通知或发出通知的一方，必须通过另一方不时告知的的电子邮件，向其发送书面通知。代理的通知地址将显示在在 FAST 注册时的注册表中。只要传输没有错误，通过电子邮件发送发送的此类通知会立即被接收。
8.5. 本条件受芬兰航空主营业地法律管辖和全面解释。因本条件或其标的或构成（包括非合同争议或索赔）引起或与之相关的所有事项，以及代理放弃任何无管辖权的索赔，代理不可撤销地服从芬兰航空主营业地法院管辖。本条款中的任何内容均不限制芬兰航空在任何其他有管辖权的法院对代理提起诉讼的权利，在任何其他司法管辖区提起诉讼也不排除在任何其他司法管辖区提起诉讼，无论同时与否，只要其在此类其他司法管辖区法律允许的范围内。