宠物

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自 2023 年 1 月 16 日起，乘客最迟必须在起飞前 1 周预订在货舱中托运宠物 (AVIH)。

请注意，对于禁运和文件要求，可能有国家/地区特定的限制，所以请始终在 Finnair.com 上查看补充信息，并在预订航班前咨询出发国家/地区当局和目的地当局。

芬兰航空允许在机舱（作为 PETC）和货舱（作为 AVIH）中运输小型宠物动物。只有在满足以下条件的情况下，才可在机舱或货舱中运输宠物：

  1. 客户正搭乘同一航班（独自乘机的动物只能通过航空货运运输）
  2. 航班由芬兰航空或 Norra 运营（大多数情况下必须由 AY 营销）
  3. 航班上有可用空间。
  4. 无特定目的地限制
  5. 动物必须出生 8 周以上（且必须已断奶，并能够独立进食）
  6. 可接受提供所有的必要运输文件。
  7. 未经芬兰航空事先确认,不得接受任何 go-show（等空座位）PETC 或 AVIH。
被接受为 PETC/AVIH 的动物动物仅作为货物接受（在空运单下）
猫水生生物
狗鸟
宠物兔蛇
龟蜥蜴
刺猬昆虫
雪貂仅作为 AVIH啮齿动物（鼠、家鼠、仓鼠、豚鼠等）

注 1：任何种类的试验动物均不得作为行李运输，必须始终作为货物运输。
注 2：芬兰航空国内航班的空运单不接受将 AVIH 作为货物运输。

必须始终在 PNR 中将动物相关信息标记为 SR PETC 或 SR AVIH，并附有关于容器尺寸和重量的附加信息。

SR AVIH AY NN1-1 DOG IN HARD BOX 50KG DIM 122X81X89CM/S3/P1

SR PETC AY NN1-1 CAT 5KGS DIM 30X30X20CM IN HARD BOX/S3/P1

对于前往/途经瑞典、挪威、古巴、多米尼加共和国、泰国和美国的行程，您需要向乘客确认是否可接受动物所需的文件。如果没有此信息，则无法确认 SR AVIH 或 SR PETC。请将此信息插入 PNR：OS AY DOCUMENTS OK。

客户应负责始终确保文件有效。

宠物始终被排除在免费托运行李限额外。在 GDS 和 Finnair.com 提供票价。

旅行社可按 EMD-A 收取费用：

  1. 创建 SSR 项
  2. 使用 FXG 定价
  3. 添加支付方式 TMI/M1/FP-VI4012XXXXXXXXXXXX/1217*CV123
  4. 开具 EMD：TTM/M1/RT（仅允许 EMD）。

请注意：

  • 机票需要在开具 EMD-A 前或开具时出票，以便让 EMD-A 与机票关联。
  • 这些服务均基于配额提供，并需要加以确认服务的可用性。
  • 在确认 SSR 前无法签发 EMD-A。EMD 只能通过 SSR 项创建（而不是从 SVC 创建）。
  • EMD 不可退款且不可更改。但是，在销售报告关闭前，EMD 可以在签发日作废。

 

货舱运输的动物 (AVIH)：

可接受的 AVIH 运输箱必须符合 IATA 要求,且必须为硬质塑料或木料（不允许是展示笼具、金属表面或铁丝网）。 如果容器有轮子，则必须卸下或使其无法在运输过程中移动。

箱子必须足够大，以便动物能够在箱子中躺下、直立站立并转身。如果发现容器太小，乘客需要在允许动物继续旅行前获得新的较大容器。这会导致延误和额外费用。 

容器必须足够坚固，以确保宠物在旅途中不能逃离。容器必须耐用，底部防漏，且有喂食孔和通风孔。

在芬兰航空运营的航班上，动物和箱子加起来的最大重量是 75 公斤，在 Norra 运营的航班上是 50 公斤 (ATR/E90)。运输箱最大尺寸（长 x 宽 x 高 cm）取决于飞机类型，详情见下文。

赫尔辛基机场不允许直接运输 AVIH。因为 AVIH 必须在赫尔辛基取出，因此中转时间必须至少为 3 小时，并为中转航班重新办理登机手续。所有旅行证件必须有效才能进入赫尔辛基。

不允许在 AY + 其它航空公司间直接换乘航班,同时不会确认此类联程航班。

每种飞机类型的 AVIH 最大尺寸：

 A330/A350A321-319E90AT7
最大尺寸122x81x89122x81x89101x68x7681x57x53

ATR 中 AVIH 的最大尺寸：81x57x53

 

机舱中携带的宠物 (PETC) 

根据配额自动确认 PETC（每个航班 2 个 PETC，ATR 上也是如此）。航班必须由 AY 营销和运营。不得超过 PETC 的最大配额，不存在任何特例。
自动确认情况例外：已将印度 (DEL) 和埃及排除在自动化之外，需手动处理所有请求。此外，针对短途业务申请，也需根据配额手动处理。 

运输袋/箱和动物的组合重量不超过 8 千克（17.64 磅）。每位乘客只可携带一个 PETC 容器。

  • 芬兰航空运营航班的软包最大尺寸：55 x 40 x 23 厘米，重量 8 千克。 
  • Norra 运营航班的软包最大尺寸：55 x 40 x 20 厘米，8 千克。 
  • 芬兰航空/Norra 运营航班上的硬质容器最大尺寸：35 x 30 x 20 厘米，重量 8 千克。

袋子必须牢固，顶部需无孔，前部应配有透气网格。宠物必须始终放在容器内，登机后，不得打开容器。建议在运输小型的犬、猫和宠物兔时，使用专门设计的 IATA 认可软包，该款包在大多数宠物店均有售。进行 PETC 运输时不得使用其他类型的软包。

同一宠物箱中最多可携带两只大小相似的成年动物（总重量不超过 8 千克）。同一窝中不超过 6 个月月龄且数量不超过三只的动物，也可在同一宠物箱中携带（总重量不超过 8 千克）。

由于座位全平，因此不能将宠物作为 A330/A350 公务舱的 PETC 运输。 

携带 PETC 旅行的乘客可以以标准费用提前选择座位，但出口排座位和第一排座位除外。如果同一航班内有 2 个 PETC（彼此间未知），则动物间将保留大约 10 排（由芬兰航空监控）。注意！PETC 应坐在机舱后部 ATR 的过道座位上。ATR 中的靠窗座位伸腿空间有限。

协助犬和服务犬 (SVAN) 不计入 PETC 配额。

 

国际运输中关于动物类的相关准备和限制

运输宠物时，必须考虑动物福利以及所有国家/地区的特定法规。例如，幼犬应已断奶，并且能够独自进食，方可运输。在芬兰，空运幼犬的最小年龄为 8 周。针对国家特定法规，例如有关幼犬的最小年龄规定以及所需文件，乘客应联系国家当局。 

乘客必须在芬兰航空预订系统中提前预订,并且必须提供所有必要文件(宠物护照、出口/进口/运输许可、健康/疫苗接种证明等)以及其他可能需要的准备工作（文身或微芯片、检疫、抵达时兽医会议等）。针对拒绝动物进入或过境，芬兰航空不承担任何责任。 

完全禁止将宠物作为行李进口至/途经某些国家/地区，例如英国、南非、香港和澳大利亚。飞往这些国家/地区的活体动物必须仅作为航空货物运输，并需有适当的航空运单。也禁止携带宠物从欧盟境外前往/途经爱尔兰。还应注意,尽管芬兰航空政策允许将某些动物物种作为 AVIH 或 PETC 运输,但国家/地区法规与芬兰航空政策在自然遵守方面可能有所不同。由于法规不同，最重要的是查看 TIM(旅行信息手册)和/或 TIMATIC 显示,查看有关各国海关和健康法规的详细信息资料。 

 

对机舱宠物和动物过敏乘客

如果过敏旅客提出要求，客舱将不会为宠物或辅助/服务犬关闭。如果发生严重过敏，芬兰航空 Medadesk 将通过 MEDIF 程序对病例进行评估。请提醒客户在严重情况下在线提交特殊帮助表格。