Namnkorrigering

*Om den lokala valutan inte är EUR omvandlas serviceavgiften till den lokala valutan.

Observera att en namnkorrigeringsavgift tillkommer per biljett vid flera AY-biljetter på samma PNR. Namnkorrigeringsavgiften kan tas ut antingen före eller efter att du har kontaktat Finnairs Agent Help Desk. Kom ihåg att avgiften måste tas ut samma dag som namnet uppdateras i PNR.

Använd vår särskilda NDC-chattlinje i det nedre högra hörnet på den här sidan och välj ”NDC-support” i chatten eller kontakta Agent Help Desk per telefon. Kontaktinformation finns här.

Namnkorrigeringsavgiften kan tas ut antingen före eller efter att du har kontaktat Finnairs Agent Help Desk, så länge den tas ut samma dag som namnet uppdateras i PNR.

1. Ta ut namnkorrigeringsavgiften på EMD-S NACO (underkoden (RFISC) är D/225)
   1. Skapa SCV-element: IUAYNN1NACOLONHEL
   2. Skapa TSM-P
      1. TMC/VAY/L4 (radnumret där SVC-element är)
      2. Lägg till avgift, kupongvärde och betalningssätt (exempelbelopp 30): 
         TMI/F30/CV-30/FP-CASH 
         (Vid namnkorrigering av FI-inrikesbiljett måste 10 % moms separeras: TMI/F27.27/X2.73YFGO/CV-27.27/FP-CASH)
      3. Lägg till utfärdat biljettnummer i informationen: 
         TMI/IC-TKT1054444333222
   3. Utfärda EMD
2. Om PNR inkluderar bonusmedlemsnummer måste FQTV-raden tas bort innan namnet korrigeras.
3. Kontakta Finnair Agent Help Desk via chatt genom att välja alternativet ”Namnändring eller -korrigering i en befintlig biljett” och följa stegen. För avgångar inom 72 timmar ska du välja ”Avgång inom 72 timmar” i chatten eller ringa oss.
4. När vi har fått all nödvändig information (främst via chatt) kommer vi att 
   – lägga till en FO-rad för namnkorrigering
   – ta bort FA-raden och uppdatera passagerarens namnelement 
   – lägga till ett godkännande för namnkorrigeringen.
5. När du har fått bekräftelse från Finnair att fortsätta lägger du till ”Namnkorrigering” i FE-elementet och förbereder TST för att utfärda på nytt. Kom ihåg att lägga till bonusmedlemsraden på nytt innan biljetten utfärdas.
6. Återutfärda biljetten (0 € återutfärdande).

1. Skapa en ny PNR, ursprunglig bokningsklass kan användas. 
2. Ta ut namnkorrigeringsavgiften på EMD-S NACO och infoga dokumentnumret i ett OSI-element OS AY EMD 1058201141535 NAME CORRECTION FEE. Vilket element som ska användas beror på GDS. 
3. Prissätt PNR, gammalt biljettpris kan användas (manuell prissättning tillåten). 
4. Vid manuell prissättning lägger du till ”original first issue DDMMMYY” i FE-elementet. 
5. Utfärda en ny biljett. 
6. Kontakta Finnair Agent Help Desk via chatt i det nedre högra hörnet på den här sidan. Välj alternativet ”Namnändring eller korrigering i en befintlig biljett” och följ stegen. För avgångar inom 72 timmar ska du välja ”Avgång inom 72 timmar” i chatten eller ringa oss. 
7. När vi har fått all nödvändig information (främst via chatt) kommer vi att 
   – lägga till ett godkännande för manuell prissättning: SR OTHS ZZ-MANUAL PRICING DUE TO NAME CORRECTION AUTH BY XX 
   – skicka en bekräftelse till dig med ett godkännande för att återbetala den ursprungliga biljetten. 
8. Annullera den ursprungliga bokningen och fortsätt för att återbetala den ursprungliga biljetten.

AY:s through fare-biljettpris används:

1. Skapa en ny PNR (ursprunglig bokningsklass kan användas om den finns tillgänglig på dagen för den nya bokningen). 
2. Ta ut namnkorrigeringsavgiften på EMD-S NACO och infoga dokumentnumret i ett OSI-element OS AY EMD 1058201141535 NAME CORRECTION FEE. 
3. Utfärda en ny biljett. Om ursprunglig bokningsklass är tillgänglig kan gammalt biljettpris användas (manuell prissättning tillåts). Vid manuell prissättning lägger du till ”original first issue DDMMMYY” i FE-elementet. OBS: Om ursprunglig bokningsklass hos annat flygbolag inte är tillgänglig ska ny bokningsklass och nytt biljettpris som gäller vid det nya bokningsdatumet användas. 
4. Kontakta Finnair Agent Help Desk via chatt i det nedre högra hörnet på den här sidan. Välj alternativet ”Namnändring eller korrigering i en befintlig biljett” och följ stegen. För avgångar inom 72 timmar ska du välja ”Avgång inom 72 timmar” i chatten eller ringa oss. 
5. När vi har fått all nödvändig information (främst via chatt) kommer vi att 
   – lägga till ett godkännande för manuell prissättning: SR OTHS ZZ-MANUAL PRICING DUE TO NAME CORRECTION AUTH BY XX 
   – skicka en bekräftelse till dig med ett godkännande för att återbetala den ursprungliga biljetten, mot ny biljett och namnkorrigeringsavgift. 
6. Annullera den ursprungliga bokningen och fortsätt för att återbetala den ursprungliga biljetten.

Kombinationspris (AY-biljettpris + OAL-biljettpris) används:

1. Skapa en ny PNR (bokningsklassen som är tillgänglig på dagen för den nya bokningen). 
2. Ta ut namnkorrigeringsavgiften på EMD-S NACO och infoga dokumentnumret i ett OSI-element OS AY EMD 1058201141535 NAME CORRECTION FEE i den gamla PNR:en. 
3. Utfärda en ny biljett med det biljettpris som gäller vid datumet för biljettutfärdandet. 
4. Kontakta Finnair Agent Help Desk via chatt i det nedre högra hörnet på den här sidan. Välj alternativet ”Namnändring eller korrigering i en befintlig biljett” och följ stegen. För avgångar inom 72 timmar ska du välja ”Avgång inom 72 timmar” i chatten eller ringa oss. 
5. När vi har fått all nödvändig information (främst via chatt) skickar vi en bekräftelse till dig med ett godkännande för att återbetala den ursprungliga biljetten, mot ny biljett och namnkorrigeringsavgift
6. Annullera den ursprungliga bokningen och fortsätt för att återbetala den ursprungliga biljetten.