Vi samarbetar med Deutsche Bahn för att erbjuda bekväma sätt att kombinera tågresor med Finnair-flyg.
Det finns två interline-produkter med Deutsche Bahn: Rail&Fly och normal interline.
- Rail&Fly: Interline-bokningen görs till/från IATA-koden QYG (standardkod för tyska järnvägen). W2-flygnumret är fiktivt och motsvarar inte ett verkligt tågschema. Det är i princip en öppen biljett till alla DB-trafikerade rutter. Den slutgiltiga tåglinjen och datumet väljs vid tågincheckningen. Rail&Fly-biljetten är giltig en dag före/efter eller på avrese-/ankomstdagen. Prissättningen för Rail&Fly-tågsegmentet är alltid densamma. Det spelar ingen roll om tågresan är lång och snabb eller kort och långsam. Mer information finns på Deutsche Bahns webbplats.
- Normal interline: Interline-bokningen görs till/från IATA-koden för den specifika tågstationen. Tågbiljetten gäller endast för det specifika tåg som bokas.
Bokningsflöde
- Bokning skapas i NDC eller GDS med flyg + tåg, vilket är antingen till/från QYG (Rail&Fly ”öppet” tågsegment) eller till/från specifik järnvägsstations IATA-kod. Tågbiljettpriset ingår redan i biljettpriset för det valda Finnair-flyget och gäller endast tillsammans med flygbiljetten. Se till att avsätta tillräckligt med tid för transfer mellan tåg- och flygsegment.
- Observera att för ”Rail & Fly”-produkten visar resebeskrivningen på passagerarens biljett fiktiva tågnummer (som börjar med W2), avreseort (QYG) och tider för tågsegmentet innan incheckningen. Detta är inte en giltig biljett.
- Incheckning för tågsegmentet kan göras direkt efter biljettutfärdande påhttps://rail-checkin.com/#/login. När det gäller QYG måste önskad tåganslutning väljas.
- Det går inte att lägga till tågresan efter att du har bokat flygresan.
- Interline-resor som inkluderar en tågsträcka kan bokas om på samma sätt som alla andra interline-resor, i enlighet med Finnairs biljettprisregler. Om flyget bokas om efter att tågbiljetten har hämtats måste kunden ändra sin tågbiljett i Deutsche Bahn Travel Center på tågstationen.
- Det tillkommer en avgift för sittplatsbokningar. Kontakta Deutsche Bahn Travel Center eller besök Deutsche Bahns webbplats.
Detaljerad produkt- och incheckningsinformation för både Rail&Fly och normala interline-bokningar finns på FlexFlights (W2) webbplats: https://w2ticketing.com/deutsche-bahn/
Bokningar omfattas av tidsgränsen för biljetter (TTL) enligt bokningsreglerna som fastställts av det trafikerande flygbolaget.
Incheckning
Incheckning görs på https://rail-checkin.com/#/login
Incheckningen är öppen omedelbart efter biljettutfärdande och stänger före tågets avgång för interline- och codeshare-destinationer och kl. 23.59 på avgångsdagen för QYG-stationer.
När det gäller Rail&Fly kan passageraren välja önskad tåganslutning på webbplatsen för incheckning.
Störning – tåget blev försenat och missade flyget
Om Rail&Fly används som första segment måste ankomsten till flygplatsen ske minst 2 timmar före flygets avgång. Om den valda tågförbindelsen är schemalagd att anlända mindre än två timmar före den beräknade avgångstiden ansvarar inte Finnair för missat anslutningsflyg. Om tåget blir försenat måste ett förseningsintyg begäras av tågmästaren. Intyget ska visas upp som bevis för att Finnair ska kunna boka om flyget.
Passageraren måste kontakta Finnairs lokala markserviceagent för att få hjälp på flygplatsen.
Vid störningar från tåget till flyget gäller inte EU-förordning 261/2004. Finnair bokar om passageraren till nästa AY-flyg, men ansvarar inte för ytterligare assistans eller ersättning (t.ex. hotell).
Generellt sett är det passagerarens ansvar att avsätta tillräckligt med tid för att hinna med sin anslutning till flyget eller tåget.
Störning – flyget blev försenat och missade tåget
När det gäller Rail&Fly och om passageraren inte har checkat in ännu, kan hen välja en tåganslutning vid ett senare tillfälle.
Om passageraren redan har checkat in med specifik tåganslutning eller Rail&Fly måste hen gå till det lokala Deutsche Bahn Travel Center på tågstationen.