Hantera bokningar

Namnelement

Det är viktigt att infoga namnelementet korrekt i alla scenarier för att säkerställa att namnet på flygbiljetten överensstämmer med namnet i passagerarens resedokument.

Läs mer

Namnkorrigeringar

Passagerarens namn måste överensstämma exakt med namnet i hens resedokument. Om passagerarens namn har stavats fel måste det rättas till.

Läs mer

Namnändringar

Namnändring krävs när passageraren ändras. Namnändringar tillåts endast för bokningar med utfärdade biljetter.

Läs mer

Kontaktuppgifter för passagerare

Kontaktuppgifterna för passagerare används av olika automationssystem för att ge kunderna relevant information. Detta inkluderar även störningsmeddelanden avseende kunders bokningar.

Läs mer

Väntelista

Väntelistor är möjliga via Edifact och gäller för J-, W- och Y-klasser. Sittplatserna bekräftas automatiskt när det är möjligt.

Läs mer

Informationselement

Bokningen kan inkludera vissa informationselement, t.ex. för att identifiera företagskunder eller för att länka samman separata bokningar.

Läs mer