Om Finnair NDC
NDC-standarden (New Distribution Capability) är ett initiativ för hela resebranschen som lanserats av IATA. NDC gör det möjligt för agenter att sälja hela flygbolagets produkterbjudande till sina slutkunder på ett mer personligt och digitalt sätt. Med andra ord hjälper NDC researrangörer att erbjuda sina semester- och affärsresenärer en detaljhandelsupplevelse.
Som en av föregångarna inom NDC har Finnair varit aktiv medlem i IATA:s ursprungliga NDC Leaderboard of Airlines sedan 2016. Leaderboard-flygbolagen har åtagit sig att utveckla NDC i hela branschen, och ser till att NDC blir den förbättrade distributionsmodellen som ger värde åt alla parter i värdekedjan.
Fördelar för resebyråerna
Med NDC kommer researrangörer att kunna erbjuda en detaljhandelsupplevelse som slutkunderna idag förväntar sig. Fördelarna med NDC inkluderar:
- Tillgång till alla Finnairs biljettpriser inklusive Light-priser
- Undvik tilläggsavgift för kostnadstäckning
- Informativa och berikade erbjudanden
- Relevans för erbjudandet
- Enkel tillgång till alla tillbehör och smart uppgradering av biljettpriser
- Nya produkter som paket
- Smidigare service vid bokningar
- Ökad kundnöjdhet och ökat kvarhållande av kunder