Om Finnair NDC

_DSC2236 ret _DSC2236 ret

Finnair fortsätter att investera i och utveckla moderna möjligheter inom detaljhandeln genom att använda IATA:s standard NDC (New Distribution Capability). På så sätt kan vi erbjuda våra resebyråpartner och gemensamma kunder en bättre digital boknings- och serviceupplevelse. Med NDC kan vi sammanställa de bästa och mest relevanta erbjudandena, automatisera processerna och minska risken att något blir fel.

Vi påbörjade vår NDC-resa 2016 och vet att vägen stundtals kan vara besvärlig, men tack vare vårt proaktiva samarbete har vi haft fantastiska framgångar med att införa NDC hos resebyråer och aggregatorer.

Vårt mål är att tillhandahålla tydlig och koncis information för resebyråer, som hjälper dem på resan mot en modern digital försäljning.

Fördelarna med Finnair NDC

Finnair_PrioFlex_boardingpass_priority Finnair_PrioFlex_boardingpass_priority

Bästa innehåll och skräddarsydda erbjudanden

Vi utvecklar kontinuerligt Finnairs moderna ekosystem för detaljhandeln och strävar efter att förstå resebyråernas och våra gemensamma kunders behov genom att erbjuda konkurrenskraftiga priser och skräddarsytt innehåll.

Att handla med Finnair NDC garanterar resebyråerna:

  • de bästa tillgängliga erbjudandena genom kontinuerlig prissättning
  • publicerade och privata priser
  • biljettpriser utan tilläggsavgifter för kostnadstäckning
  • alla biljettyper och resebeskrivningar
  • den skräddarsydda biljettypen PrioFlex för företagskunder
  • fullständigt utbud av tilläggstjänster
  • kampanj- och kampanjkodsförmåner.

Läs mer om skillnaderna jämfört med Edifact.
Finnair_Business_Lounge_working_facilities_Asian_man Finnair_Business_Lounge_working_facilities_Asian_man

Boka tryggt

Finnair NDC möjliggör automatisering, efterlevnad av policyer och eliminerar fel vid prissättning och skatteberäkningar. Detta minskar risken för ADM (Agency Debit Memo) och ökar resebyråernas effektivitet samt kostnadsbesparingar.  

Finnair NDC minimerar tidspressen genom att erbjuda:

  • alternativ för uppskjuten betalning (boka och vänta)
  • möjlighet att annullera
  • avboka och återbetala utan straffavgift inom 24 timmar efter utfärdad biljett.

Läs mer om tidsgränser för betalning och återbetalningspolicy.
Finnair-B2B_0552_retfinal Finnair-B2B_0552_retfinal

Samarbete och support

På Finnair anser vi att nyckeln till en framgångsrik säljresan är ett meningsfullt och nära samarbete mellan alla inblandade parter.

Vi samarbetar med resebyråer, teknikleverantörer, samarbetande flygbolag och IATA för att samordna, dela våra kunskaper och lära oss av branschens bästa.  

Medlemmarna i Finnairs engagerade team är välutbildade och hjälper gärna våra samarbetspartner på NDC-resan. Vårt mål är att kontinuerligt utveckla och förbättra supportmodellen för våra samarbetspartner och våra gemensamma kunder.  

Finnair Easy-webbplatsen är skapad för resebyråerna vi samarbetar med och här hittar du transparent information och detaljerade instruktioner. När du behöver prata med en människa finns vår Agent Help Desk där för att hjälpa till, oavsett var du befinner dig – även med NDC-bokningar.

Ta reda på mer om våra supportalternativ eller kontakta din säljare på Finnair.