Incheckning

Kunderna kan enkelt checka in på sitt flyg online via sin dator eller mobila enhet och slippa köerna på flygplatsen. Vi rekommenderar självincheckningen när så är möjligt för att minska väntetiden på flygplatsen.  

Bra att veta vid incheckningen

• Om en kund har checkat in i förväg och redan har sitt boardingkort kan hen gå direkt till bagageavlämningen eller till sin avgångsport via säkerhetskontrollen. Kunden måste skriva ut bagageetiketten vid incheckningsautomaten innan hen lämnar bagaget vid självservicedisken.   

• Vid resor från Helsingfors-Vanda flygplats kan kunden ta med sig sitt incheckade bagage till bagageavlämningen redan kvällen före avgång. 

• Vi rekommenderar att du kommer till flygplatsen 2 timmar före avgång, eller 3 timmar före avgång när du reser till USA. Tidsfristerna för incheckningen kan kontrolleras på Finnair.com.

• Incheckningstiderna kan variera för flyg som trafikeras av ett samarbetande flygbolag. Kontrollera med det aktuella flygbolaget för korrekta incheckningstider. 

Nedan hittar du all relevant information om incheckning för Finnairs flyg, oavsett om kunden vill checka in i förväg eller på flygplatsen. Läs mer om incheckningsprocessen ur passagerarsynpunkt och hjälp kunderna att välja det lämpligaste alternativet för dem.

Transitincheckning 

Finnair tar hand om passagerarens transitincheckning i alla fall där passageraren har ett transportavtal med Finnair och transitincheckningen är tekniskt möjlig samt följer lokala instruktioner. Det här transportavtalet kräver att passageraren har en passagerarbiljett och bagage-tag, eller en elektronisk biljett, enligt definitionen i transportvillkoren och som utfärdats av Finnair eller för dess räkning. 

Passagerarens flygbokning och flygbiljett (enskilt avtal med ett specifikt flygbolag) är inte alltid samma sak. Varje biljett med ett eget biljettnummer är ett oberoende transportavtal med det flygbolag som biljetten utfärdats för. Det går inte att checka in passagerare och bagage på separata flygbiljetter, även om de ingår i samma bokning. Incheckning är endast möjlig till slutdestinationen på varje enskilt transportavtal (= flygbiljett). 

Det är viktigt att komma ihåg att kortaste möjliga anslutningstid (MCT, Minimum Connection Time) på varje flygplats baseras på antagandet att flygen bokas på samma biljett och på så sätt kan passagerare och bagage checkas in hela vägen till slutdestinationen. Om flygen är bokade på separata biljetter måste passageraren hämta sitt bagage och checka in det igen på anslutningsflyget, och då gäller inte MCT längre. Passageraren ska redan vid bokningstillfället informeras om att incheckning endast kan göras i den mån Finnair har ett transportavtal med passageraren. 

Finnairs incheckningspolicy för transitflyg 

Passagerare och bagage ska checkas in hela vägen till slutdestinationen i enlighet med vad som anges på flygbiljetten, förutsatt att den utgör ett enskilt transportavtal med Finnair. Finnair kommer att tillhandahålla transitincheckning för en resa där biljett utfärdats i en enda bokning. Detta inkluderar segment med separat utfärdade biljetter, men som ingår i samma bokning (och/eller hänvisas till i en enskild beställning under bokningstillfället). 

Utöver grundregeln tillåter Finnair transitincheckning av kund och bagage med separata biljetter på separata bokningar på AY–AY-anslutningar (inklusive AY-franchiseflyg som trafikeras av Norra) när transfern ligger inom kortaste möjliga anslutningstid (MCT). AY–AY-anslutningsflyg på separata bokningar måste både marknadsföras och trafikeras av Finnair eller Norra och biljetterna ska ha utfärdats på ticket stock 105. Researrangören ska alltid informera kunden om destinationen som kunden och kundens bagage checkas in till.