Intermodal trafik

BUSSAR

Finnair har en bussförbindelse på rutterna Åbo–Helsingfors och Tammerfors–Helsingfors, och deras tidtabeller är utformade så att kunderna kan ansluta med buss till och från våra internationella flyg. Bussresan tar ca 2 timmar från Åbo eller Tammerfors busstation till Helsingfors-Vanda flygplats och vice versa.

Bussförbindelserna från Tammerfors busstation (centrum) och Åbo busstation (centrum) till/från Helsingfors-Vanda flygplats erbjuds i samband med ett flyg till/från Helsingfors och utfärdas på 105-dokument.

Anslutningarna kan bokas via NDC- och GDS-kanaler.

Mer information och instruktioner för passagerare finns på Finnair.com.

Bokningsflöde

Bussanslutningen bokas i en ny bokning på samma sätt som en flygsträcka. Kom ihåg att välja Tammerfors busstation (XTP) eller Åbo busstation (XTZ) som destinationen passageraren flyger från eller till.

Bussanslutning läggs till i en befintlig biljett på samma sätt som en normal omdirigering. Minimianslutningstiden varierar beroende på destination och tillgängligheten kommer att ge dig rätt MCT.

Extrabagage som inte betalas i förväg kommer att betalas vid incheckningsautomaten på HEL.

Incheckning

Incheckningen för bussresan kan göras samtidigt som du checkar in på flyget. Incheckningen kan göras i förväg via vår webbplats eller Finnairs mobilapp. Kunden ska visa boardingkortet för busschauffören.

Om kunden inte checkade in i förväg kan de visa sin biljett för att resa med bussen. Kunden måste sedan checka in på flygplatsen för att få boardingkortet för flyget.

Störning

Störningsprocessen fungerar som vanligt. Bussen anses vara ett flyg när den utfärdas på 105-dokument.

TÅG

Finnair stödjer interline-tåganslutningar genom NDC- och GDS-kanaler. På så sätt kan du kombinera ett Finnair-flyg med en tåganslutning i en biljett.

Samarbetet sker med tågoperatörer som är anslutna via mellanhandsföretag:

FlexFlight (W2) för Deutsche Bahn
Accessrail (9B) för flera tågoperatörer

”Flygnumret” för tåganslutningen kommer att innehålla IATA-koden W2 eller 9B, inte den specifika tågoperatörens kod.

FlexFlight (för Deutsche Bahn)

Vi samarbetar med Deutsche Bahn för att erbjuda bekväma sätt att kombinera tågresor med Finnair-flyg.

Det finns två interline-produkter med Deutsche Bahn: Rail&Fly och normal interline.

Rail&Fly: Interline-bokningen görs till/från IATA-koden QYG (standardkod för tyska järnvägen). W2-flygnumret är fiktivt och motsvarar inte ett verkligt tågschema. Det är i princip en öppen biljett till alla DB-trafikerade rutter. Den slutgiltiga tåglinjen och datumet väljs vid tågincheckningen. Rail&Fly-biljetten är giltig en dag före/efter eller på avrese-/ankomstdagen. Prissättningen för Rail&Fly-tågsegmentet är alltid densamma. Det spelar ingen roll om tågresan är lång och snabb eller kort och långsam. Mer information finns på Deutsche Bahns webbplats.
Normal interline: Interline-bokningen görs till/från IATA-koden för den specifika tågstationen. Tågbiljetten gäller endast för det specifika tåg som bokas.

Bokningsflöde

Bokning skapas i NDC eller GDS med flyg + tåg, vilket är antingen till/från QYG (Rail&Fly ”öppet” tågsegment) eller till/från specifik järnvägsstations IATA-kod. Tågbiljettpriset ingår redan i biljettpriset för det valda Finnair-flyget och gäller endast tillsammans med flygbiljetten. Se till att avsätta tillräckligt med tid för transfer mellan tåg- och flygsegment.
Observera att för ”Rail & Fly”-produkten visar resebeskrivningen på passagerarens biljett fiktiva tågnummer (som börjar med W2), avreseort (QYG) och tider för tågsegmentet innan incheckningen. Detta är inte en giltig biljett.
Incheckning för tågsegmentet kan göras direkt efter biljettutfärdande påhttps://rail-checkin.com/#/login. När det gäller QYG måste önskad tåganslutning väljas.
Det går inte att lägga till tågresan efter att du har bokat flygresan.
Interline-resor som inkluderar en tågsträcka kan bokas om på samma sätt som alla andra interline-resor, i enlighet med Finnairs biljettprisregler. Om flyget bokas om efter att tågbiljetten har hämtats måste kunden ändra sin tågbiljett i Deutsche Bahn Travel Center på tågstationen.
Det tillkommer en avgift för sittplatsbokningar. Kontakta Deutsche Bahn Travel Center eller besök Deutsche Bahns webbplats.

Detaljerad produkt- och incheckningsinformation för både Rail&Fly och normala interline-bokningar finns på FlexFlights (W2) webbplats: https://w2ticketing.com/deutsche-bahn/

Bokningar omfattas av tidsgränsen för biljetter (TTL) enligt bokningsreglerna som fastställts av det trafikerande flygbolaget.

Incheckning

Incheckning görs på https://rail-checkin.com/#/login

Incheckningen är öppen omedelbart efter biljettutfärdande och stänger före tågets avgång för interline- och codeshare-destinationer och kl. 23.59 på avgångsdagen för QYG-stationer.

När det gäller Rail&Fly kan passageraren välja önskad tåganslutning på webbplatsen för incheckning.

Störning – tåget blev försenat och missade flyget

Om Rail&Fly används som första segment måste ankomsten till flygplatsen ske minst 2 timmar före flygets avgång. Om den valda tågförbindelsen är schemalagd att anlända mindre än två timmar före den beräknade avgångstiden ansvarar inte Finnair för missat anslutningsflyg. Om tåget blir försenat måste ett förseningsintyg begäras av tågmästaren. Intyget ska visas upp som bevis för att Finnair ska kunna boka om flyget.

Passageraren måste kontakta Finnairs lokala markserviceagent för att få hjälp på flygplatsen.
Vid störningar från tåget till flyget gäller inte EU-förordning 261/2004. Finnair bokar om passageraren till nästa AY-flyg, men ansvarar inte för ytterligare assistans eller ersättning (t.ex. hotell).

Generellt sett är det passagerarens ansvar att avsätta tillräckligt med tid för att hinna med sin anslutning till flyget eller tåget.

Störning – flyget blev försenat och missade tåget

När det gäller Rail&Fly och om passageraren inte har checkat in ännu, kan hen välja en tåganslutning vid ett senare tillfälle.

Om passageraren redan har checkat in med specifik tåganslutning eller Rail&Fly måste hen gå till det lokala Deutsche Bahn Travel Center på tågstationen.

Accessrail (för flera tågoperatörer)

Vi har interline through fare-biljettpriser med AccessRail för flyg- och tåganslutningar, vilket gör det möjligt för kunderna att boka flyg- och tåganslutning på en enda biljett.

Interline-bokningen görs till/från IATA-koden för den specifika tågstationen. Tågbiljetten gäller endast för det specifika tåg som bokas. Rail&Fly-produkt med öppen tåganslutning är inte tillgänglig för 9B.

Mer information finns på https://www.accesrail.com/ där du väljer relevant tågoperatör.

Bokningsflöde

Boka Finnair-flyget och valt tåg tillsammans till/från den specifika järnvägsstationens IATA-kod. Biljettpriser i den valda reseklassen visas på samma sätt som alla anslutningar mellan flyg. Tågbiljettpriset ingår redan i biljettpriset för den valda rutten med Finnair-flyg och gäller endast tillsammans med flygbiljetten. Se till att avsätta tillräckligt med tid för transfer mellan tåg- och flygsegment.
Incheckning för tågsegmentet kan göras tidigast 72 timmar före tågets avgång på https://check-in.accesrail.com/.
Det går inte att lägga till tågresan efter att du har bokat flygresan.
Interline-resor som inkluderar en tågsträcka kan bokas om på samma sätt som alla andra interline-resor, i enlighet med Finnairs biljettprisregler. Om flyget bokas om efter att tågbiljetten har hämtats måste kunden ändra sin tågbiljett på tågstationen.

Detaljerad information finns på 9B:s webbplats:https://www.accesrail.com/

Bokningar omfattas av tidsgränsen för biljetter (TTL) enligt bokningsreglerna som fastställts av det trafikerande flygbolaget.

Incheckning

Incheckning för tågsegmentet kan göras tidigast 72 timmar före tågets avgång på https://check-in.accesrail.com/.

Före resan måste kunden skriva ut sin tågbiljett eller spara den som en mobilbiljett på sin mobila enhet. Ett SSR-meddelande är inkluderat i PNR med denna information.

Störning – tåget blev försenat och missade flyget

Passageraren måste kontakta Finnairs lokala markserviceagent för att få hjälp på flygplatsen.
Vid störningar från tåget till flyget gäller inte EU-förordning 261/2004. Finnair bokar om till nästa AY-flyg, men ansvarar inte för ytterligare assistans eller ersättning (t.ex. hotell).

Generellt sett är det passagerarens ansvar att avsätta tillräckligt med tid för att hinna med sin anslutning till flyget eller tåget.

Störning – flyget blev försenat och missade tåget

I de flesta fall gäller biljetten för en senare avgång. För att behålla en tilldelad sittplats är det bäst att kontrollera med den lokala tågbiljettdisken eller tågchefen.