Ohjeet matkatoimistolle

Viimeksi päivitetty:

Finnair Plus -jäsen, joka lentää Finnairin tai Finnair Plus -yhteistyökumppanin lennolla:

  • FFAAY-678912345 (lisää nimi- ja SSR-rivit).
  • FFNAY-678912345 (jos nimi on jo varauksessa). 

Finnair Plus -yhteistyökumppanin jäsen, joka lentää Finnairin lennolla:

  • FFAxx-123456789,AY (xx = yhteistyökumppanin lentoyhtiökoodi).
  • Komento FFDAY-678912345 näyttää jäsenen nimen ja oneworld™-tilan.
  • Komento RTM/AY-678912345 näyttää kaikki kyseisen jäsennumeron voimassa olevat varaukset.

Finnair Plus edellyttää, että valtakirjaa käytetään, kun joku muu kuin tilin haltija

  • haluaa tehdä tilin tietoihin muutoksia (esimerkiksi osoitteenmuutos)
  • pyytää pistesaldoa
  • haluaa tehdä palkintovarauksen perheenjäsenelle (jos Plus-jäsen ei matkusta perheenjäsenen kanssa).

Valtakirjaa ei edellytetä, kun joku muu kuin jäsen (esim. matkatoimisto) tekee jäsenen matkavarauksen tai jäsenen ja hänen matkakumppaniensa matkavarauksen.
Nämä ehdot ovat voimassa toistaiseksi. Jos näitä ehtoja rikotaan, valtakirjakäytäntöä voidaan muuttaa.

Matkatoimisto voi tehdä korotuksen asiakkaan puolesta ottamalla yhteyttä Finnair Plus -palveluun.

Asiakas voi tehdä korotuksen Finnairin verkkosivulla tai ottamalla yhteyttä Finnair Plus -palvelukeskukseen. Suosittelemme tekemään korotuksen verkossa, sillä se on nopein tapa. Korotus verkossa vaatii sisäänkirjautumisen. Korotus voidaan tehdä, kun seuraavat ehdot täyttyvät:

  • varaus on tehty Finnairin liikennöimälle ja markkinoimalle lennolle (lipussa koodi AY)
  • lippu on kirjoitettu
  • varaus alkuperäisessä matkustusluokassa on vahvistettu

Alkuperäisen lipun rajoitukset ovat voimassa korotuksesta huolimatta. Aviokset myönnetään alkuperäisen lipun mukaan. Korotuksia voi olla saatavilla rajoitetusti lentoa kohti. Matkustaja saattaa saada matkustusluokan korotuksesta vahvistuksen vasta muutamaa päivää ennen lentoa, eikä korotus aina ole mahdollinen. Lisää tietoa korotuksesta. Katso korotuksen saatavuus.

Finnair Plus -palkintoliput on varattava Finnair Plus -palvelukeskuksesta tai Finnair-sivuston varauskoneen avulla.

Huomioitavaa Finnair Plus -palkintolipuista:

  • Palkintolippuihin liittyviä veroja, käsittelykuluja ja maksuja ei voi maksaa Finnair Plus -pisteillä.
  • Asiakkaat voivat maksaa lentolippuja Finnair-sivustolla rahan ja Finnair Plus -pisteiden yhdistelmällä.

Platinum- ja Platinum Lumo -jäsenetu vahvistetusta istuinpaikasta paikkavarauksille, jotka on tehty viimeistään 48 tuntia ennen lennon lähtöä, on voimassa seuraavilla reiteillä ja varausluokissa:

  • Reittilennoilla Euroopan-lentojen businessluokan varausluokassa J
  • Reittilennoilla Euroopan- ja kaukolentojen economyluokan varausluokassa Y 

Dohan ja Dubain reiteillä vahvistetun istuinpaikan etu on saatavilla vain economyluokassa. Etu ei ole saatavilla Kajaanin, Kokkola/Kemin, Jyväskylän ja Joensuun reiteillä. Huomaathan, että poikkeustilanteissa voimme joutua rajoittamaan edun saatavuutta joillakin lennoilla.

Jäsenet voivat itse lisätä Finnairin reittilennoista puuttuvia Avioksia kirjautumalla Finnair Plus -tililleen Finnair Plus -sivustolla. Avioksia voi lisätä, kun lennosta on kulunut vähintään viisi päivää ja enintään kuusi kuukautta.

Finnair Plus -tilille kirjaudutaan käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Käyttäjätunnus on Finnair Plus -kortin numero ilman AY-etuliitettä.

Lisätietoa puuttuvien Aviosten lisäämisestä