Finnair Corporate Programme
Finnair Corporate Programme (FCP) on kaikenkokoisille yritysasiakkaille tarkoitettu online-ohjelmamme. Finnair Corporate Programme -ohjelman asiakkaana yritys saa välittömästi alennusta joustavista Flex-lipuista kaikilla Finnairin kaukolennoilla. Alennus myönnetään kaikista varausluokista niin business-, premium economy- kuin economyluokassa.
Kaukolentojen alennetun Flex-lipputyypin lisäksi yritysasiakkaamme voivat käyttää myös kahta muuta lipputyyppiä: Classic ja Light. Näistä lipputyypeistä tai Euroopan sisäisistä matkoista (mukaan lukien kotimaan reitit) ei kuitenkaan myönnetä alennusta.
Alennetun Flex-lipputyypin käyttö edellyttää aktiivista FCP-sopimusta. Voimassa oleva asiakasnumero (client code) on aina lisättävä varaukseen yrityshintaa käytettäessä.
Light-lipputyypin käyttö niissä matkatoimistoissa, jotka eivät vielä käytä NDC-jakelutekniikkaa, edellyttää yritysasiakkaalta myös aktiivista FCP-sopimusta sekä voimassa olevan asiakasnumeron lisäämistä varaukseen.
Katso alempaa, miten löydät FCP-hinnat ja miten asiakaskoodi syötetään varaukseen. Myös maakohtaiset hintakoodit on lueteltu alla. Yritysasiakas voi käyttää FCP-hintoihin myös omaa hinnoittelukoodia; tämä tieto tulee välittää Finnairille ohjelmaan liittymisen yhteydessä tai ottamalla yhteyttä nettisivujemme yhteydenottolomakkeella.
Maakohtaiset alennukset sekä poikkeukset käytettävissä varausluokissa reiteillä Pohjois-Amerikkaan ja Japaniin on listattu nettisivuillamme osoitteessa www.finnair.com/fi-fi/liikematkustus-finnairilla.
Huom! Seuraavat ohjeet hintasäännöistä, hinnoittelusta ja asiakasnumeron lisäämisestä varaukseen koskevat myös muita yritysasiakkaitamme. Näiden asiakkaiden täydelliset lipunmyyntiohjeet löydät Finnairin edustajan toimittamista yrityskohtaisista lipunkirjoitusohjeista.
FCP-liputusohjeet
1. Hintasäännöt
FCP-hintojen säännöt vastaavat julkaistun hinnan sääntöä. Täydelliset hintasäännöt löytyvät varausjärjestelmästä.
Esimerkki Amadeus-komennosta: | FQD WAWKIX/R,U123456 | ja tarkemmat hintasäännöt: |
Esimerkissä U123456 on yrityksen hinnoittelukoodi, korvaa esimerkin tilalle yrityksen oma hinnoittelukoodi.
2. Hinnoittelu
Hinnoittelu tehdään joko maakohtaisella FCP-hinnoittelukoodilla tai asiakkaan omalla hinnoittelukoodilla (katso kohta 3. Hinnoittelukoodi). Kun käytetään yrityshintaa, varaukseen on aina syötettävä myös asiakasnumero (katso kohta 4. Asiakasnumero).
Esimerkki Amadeus-komennosta: | FXP/R, U123456 | IT-koodi (Tour Code) tulostuu lippuun |
Korjaa esimerkin tilalle yrityksen oma hinnoittelukoodi.
HUOM! Kun Finnairin julkaistut hinnat muuttuvat, GDS-järjestelmiin ladatut hintatasot muuttuvat myös. Alennusprosentti säilyy julkaistuun hintaan nähden vakiona.
3. Hinnoittelukoodi
Tässä ovat maakohtaiset hinnoittelukoodit. Hinnoittelukoodi toimii vain siinä maassa, jolle hinnoittelukoodi on määritetty, mutta joidenkin maiden hinnoittelukoodi mahdollistaa hinnoittelun myös naapurimaasta.
Yritysasiakas voi käyttää myös omaa hinnoittelukoodiaan, mutta tieto tästä on toimitettava Finnairille ohjelmaan liittymisen yhteydessä tai ottamalla yhteyttä nettisivujemme yhteydenottolomakkeella.
Alla olevassa taulukossa maat on lueteltu englanninkielisessä aakkosjärjestyksessä.
4. Asiakasnumero
Aina kun hinnoittelet Finnairin varauksen yrityshinnalla, varaukseen on myös lisättävä yritysasiakkaan asiakasnumero (pakollinen tieto). Asiakasnumero syötetään varauksessa SSR CLID -elementtiin, esimerkiksi Amadeuksessa komennolla SR*CLIDAYHK/AYXXX123YY tai yksinkertaisemmin SR*CLIDAY-AYXXX123YY.
SSR CLID on uusi alan standardimuoto yritysasiakkaan tunnistamiseksi lentovarauksessa (CLID = client identification). Jos asiakasnumeron syöttäminen epäonnistuu (esim. Amadeuksessa vastaus "CORPORATE ACCOUNT NOT FOUND"), se tarkoittaa joko sitä, että:
1. yrität tallettaa asiakasnumeroa, jota ei ole vielä aktivoitu GDS-tietokantaan; uuden asiakaskoodin aktivoituminen GDS-tietokantaan kestää yleensä yön yli
2. syöttämässäsi asiakasnumerossa on kirjoitusvirhe
3. unohdit lisätä AY:n varsinaisen CLIDin eteen (huomaa, että jotkut asiakasnumeroistamme alkavat myös AY:llä, esim. AYA... tai AYB... tai AYC..., mikä tarkoittaa, että komento saattaa näyttää siltä, että siinä on liian monta kertaa AY peräkkäin; komento on kuitenkin oikein)
4. yrität syöttää asiakasnumeroa, joka on meidän puolellamme poistettu käytöstä; jos asiakasnumerolla ei ole ollut ostoja 1. heinäkuuta 2018 jälkeen, asiakasnumero on inaktivoitu
5. asiakasnumero ei ole osa kenenkään nykyistä yritysasiakassopimusta (esim. muuttunut tai vanha, käytöstä poistettu asiakasnumero)
Voit ilmoittaa meille inaktiivisesta asiakasnumerosta tällä lomakkeella. Asiakasnumeron syöttäminen vanhassa muodossa (OS AY CMP XXX123YY) on tällä välin sallittu.
Kirjoita Finnairin yritysasiakasnumero varaukseen seuraavilla ohjeilla:
1 | SR*CLID | CLID lisätään SR-elementtiin, käytä tähteä SR ja CLIDin välissä |
2 | AY | pakollinen lentoyhtiöindikaattori |
3 | HK/ | SR-elementin pakollinen statusindikaattori, HK ja sen jälkeen kauttaviiva "/" |
4 | AY | indikoi mille lentoyhtiölle CLID kuuluu |
5 | Kahdeksan merkkiä | joko muotoa kolme kirjainta + kolme numeroa + kaksi kirjainta |
Asiakaskoodin lisäys muissa varausjärjestelmissä (GDS):
Huomaa!
SSR CLID-elementin on oltava joko matkustajakohtainen tai koskettava koko varausta. Et voi lisätä kahta SSR CLID-elementtiä samalle lentoyhtiölle, mutta varaus voi sisältää asiakasnumeroja muille lentoyhtiöille, jos varauksella on kyseisen lentoyhtiön markkinoimia lentoja.
Jos jatkat yritysasiakkaan asiakasnumeron lisäämistä varaukseen OS-elementissä, yritämme muuntaa sen SSR-elementiksi, mutta koodi päätyy myös virheellisten yritysasiakasnumeroiden luetteloon, ja saat tästä ilmoituksia niin kauan kunnes vaihdat asiakasnumeron SSRI CLID-elementtiin.